Hei ShIvAmKaUsHaL,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Kuinka paljon kasinosaldosi on? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että vastauksen saaminen tuelta voi kestää muutaman päivän, joten suosittelen vain odottamaan.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello ShIvAmKaUsHaL,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with 1xBet Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise if your account is already verified and if yes, since when exactly? How much is your casino balance? When was the last time you spoke to the casino and what was it about?
Please note that it may take up to a few days to receive a respond from the support so I would simply recommend to wait.
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Automaattinen käännös: