Intialainen pelaaja kohtaa ongelmia päästäkseen tilinsä talletus- ja kotiutusosioihin, eikä hän pysty vahvistamaan henkilöllisyyttään Mobikwikin ja Amazon Payn vaadituilla tiliotteilla, jotka eivät sisällä tilinumeroita tai ladattavia tiliotteita. Huolimatta yrityksistään noudattaa vahvistuspyyntöjä, hänellä on vaikeuksia täyttää kasinon vaatimukset ja hän pyytää apua tilinsä palauttamisessa.
Tilinumeroni 299474389
käytössä 1.6.2021 alkaen
En pääse sekä tilini talletus- että kotiutusosioon. Kun otin yhteyttä CS:ään, he käskivät ottaa yhteyttä turvallisuuteen sähköpostitse, minkä olen tehnyt. Olen lähettänyt selfien, jossa on todisteet, tunnista kaikki.
Nyt he kysyvät minulta tiliotteen, mihin tein talletukset.
Tein talletuksen Mobikwik-lompakolla (lompakkopohjainen UPI-maksu) Mitään pankkia ei ole linkitetty Mobikwik-lompakkoon. Käytän UPI nopeaa menetelmää tallettaakseni 1xbetissä Mobikwik-lompakolla. TILINUMEROA ei ole. Mobikwik-lompakossa on vain upi, sähköpostitunnus ja puhelinnumero.
Huolimatta mobikwikin toimittamasta tiliotteen lähettämisestä, 1xbet pyytää minua lähettämään tiliotteen, jossa on TILINUMERO. Kuinka annan tilinumeron mobikwikille, kun lompakossani ei ole tilinumeroa tai pankkia.?
Käytin myös Amazon Payta UPI:n tallettamiseen, mutta amazon pay ei anna tiliotteita ladattavaksi, mutta 1xbet pyytää minua PDF-muodossa. Kuinka voin antaa sellaisen, kun amazon paylla ei ole mahdollisuutta ladata tiliote
Olen käyttänyt 4 vuotta.
Auta minua saamaan tilini takaisin.
Hei yeshwanth111,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1xBet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Eikö sähköposteissasi tai suoraan käytetyissä sovelluksissa ole maksuvahvistusta talletuksistasi? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Sain rahaa, mutta en tiedä miksi he estivät minut.
Hei yeshwanth111,
Kiva kuulla, että rahat ovat saapuneet.
Huomaa, että kun sinulla ei ole saldoa kasinotililläsi, heillä on oikeus sulkea se ilman selitystä tai syytä.
Voisimmeko auttaa sinua muussa?
Nick on tällä hetkellä poissa tai lomalla. On mahdollista, että hän ei välttämättä vastaa tähän valitukseen yhtä nopeasti kuin normaalisti. Kiitos ymmärryksestäsi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
