Pelaaja väittää, että kaikki hänen vetäytymispyyntönsä hylättiin. Hän yritti pankkisiirtoa, joka ei toiminut, joten hän haluaisi käyttää sen sijaan maksajaa. Tämä valitus ratkaistiin.
Kasino hylkää kaikki nostopyynnöni vaihtoehtoisilla maksutavoilla. Pankkisiirtomenetelmä ei ole toiminut, ja haluan käyttää vaihtoehtona Payeeriä, jonka maksaja on tallettanut.
Rakas Adolfo,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen erittäin pahoillani, että törmäsit tällaiseen ongelmaan. Haluaisin auttaa sinua, mutta annan ensin kysyä muutamia kysymyksiä. Oletko jo yrittänyt vetäytyä Payeerilla, tai et vielä? Otatko yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Heidän live-keskustelunsa ovat käytettävissä ympäri vuorokauden, joten heidän pitäisi voida auttaa sinua heti.
Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Maksunsaaja käsitteli lopulta ja vastaanotti sen. Älä huoli.
Rakas Adolfo,
Kiitos, että käytit Casino Gurun valitusten ratkaisukeskusta. Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Me merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme.
Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.
Parhain terveisin,
Kristina