Intialaista pelaajaa on syytetty useiden tilien avaamisesta. Kasino ei toimittanut asiaankuuluvia todisteita.
Hei joukkue,
Käytin 1x vetoa yli 6 kuukauden ajan yhdellä tilillä, minulla ei ole koskaan ollut ongelmaa, mutta äskettäin talletin 47000 ja sulkemishetkellä se oli 50300 tililläni, yhtäkkiä he pyysivät todentamisasiakirjoja ja minä lähetin kaiken ja Sain viestin, jonka mukaan tilini on suljettu useiden tilien takia, olen melko varma, että he eivät ole halukkaita maksamaan rahaani ja pelaamaan temppuja ilman todisteita. Talletuksen rahani on valtava ja se on kovasti ansaitut rahani, olen kirjaimellisesti aavistustakaan vähemmän
Sydämeni lyö nopeasti
Kyyneleet silmissä
Tämä on minun ansaitut rahani, sir
Anna takaisin talletusrahani, sir
Pyydän teitä, sir
Antakaa rahani
Minulla ei ole aavistustakaan, miksi kaverit estävät tilini
Minulla ei ole muita tilejä
Käytän vain tätä tiliä
Anna rahani takaisin
Pyydän teitä sir
Tämä on ansaittua rahaa
Minulla ei ole mahdollisuutta kuolla, jos en saa talletusrahojani
Perheeni on hyvin hätätilanteessa, sir
Kerjääminen u, näytä vähän ihmiskuntaa
Anna minulle rahani
Hyvä Dheeraj Reddy,
Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.
Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme todisteita, mutta ennen kuin teemme niin, voisitko neuvoa, jos parhaan tietosi mukaan on mahdollista, että joku muu perheenjäsenistäsi tai naapureistasi on avannut tilin samalta IP-osoite tai laite kuin sinun? Kerättiinkö voittosi aktiivisen bonuksen kanssa vai ilman sitä? Oletko aiemmin lunastanut kampanjatarjouksia tässä kasinossa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela
päivää herra
Niin onnellinen nähdessäni vastauksen
Mikään runko kotona tai IP-osoitteessa ei käytä 1 * -vetoa paitsi minä, kuten kerroin aiemmin, että voittin 33000 INR: n keräilyvedon ja he maksoivat tämän summan. Seuraavan talletuksen kerros kaikki ongelmat alkoivat.
Olen tallettanut 47000 INR lyömään vetoa krikettiin.
Useiden vetojen jälkeen sain 50300 INR -saldon ja yhtäkkiä he sulkevat tilini lähetettyäni kaikki asiakirjat ja sulkevat päällekkäisen tilin. Tämä on epäreilua
Pyydän heitä vähentämään voitetut vedot ja palauttamaan jäljellä olevan määrän, sir.
Kiitos Dheeraj Reddy vastauksestasi. Kuten ehkä tiedätte, Forum Casino.Guru käsittelee valituksia, jotka koskevat vain online-kasinoita, ei urheiluvedonlyöntiä. Koska tämä asia näyttää kuitenkin liittyvän puhtaasti useiden tilien luomista koskevaan syytökseen, yritämme auttaa sinua.
Onko sinun ja kasinon välillä asiaankuuluvaa viestintää, jonka voit välittää osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Odotan kuulevani sinusta.
Hyvää päivää.
Ilmoitamme sinulle, että olemme päättäneet lopettaa kaiken yhteistyön kanssasi (sulkea pelitilisi) vedonvälittäjäyrityksen yleisten ehtojen perusteella:
Tutkimuksen päätyttyä yritys voi tehdä minkä tahansa päätöksen, jonka se pitää oikeudenmukaisena ja kohtuullisena:
1. estää (sulkea) tili (mukaan lukien päällekkäiset tilit), mikä voi merkitä:
- kaikki näistä bonuksista ja ilmaisvedoista saadut bonukset, ilmaisvedot ja voitot, kun tätä päällekkäistä tiliä käytetään, mitätöidään ja menetetään sinulle
- oman harkintamme mukaan peruuttaa kaikki voitot ja palauttaa tilisi saldo tutkimuksen alkaessa (miinus mahdolliset peruutetut voitot) pää- ja päällekkäisiltä tileiltäsi. Meillä on myös oikeus palauttaa kaikki tämän kaksoistilin yhteydessä meille velkaa olevat summat suoraan miltä tahansa tililtäsi (mukaan lukien mikä tahansa muu päällekkäinen tili).
2. Päätilin käytön jatkamiseksi ja sen tunnustamiseksi päteväksi oman harkintamme mukaan (poikkeustapauksissa), vaikka kaikki kaksoistililtä tekemäsi vedot mitätöidään, päällekkäiset tilit estetään. ja / tai peruutettu yrityksen päätöksellä (päätös tehdään kustakin tapauksesta erikseen rikkomuksen laajuuden mukaan).
Päätös tehtiin, kun turvallisuusosasto tutki tapauksen perusteellisesti.
Pyydämme, ettet luo pelitilejä yhtiössä.
Koska toimintasi on tunnustettu räikeäksi rikkomukseksi yhtiömme ehdoista, päätös yhteistyön lopettamisesta kanssasi oli lopullinen eikä siihen voitu valittaa uudestaan.
Kaikki muut kysymykset, jotka koskevat puolestasi tapahtuvaa estämistä, jätetään huomioimatta.
Tämä on viimeinen posti, jonka sain 1xbetiltä
Paljon kiitoksia, Dheeraj Reddy, kaiken tarvittavan tiedon toimittamisesta. Siirrän nyt valituksesi kollegalleni Viliamille, joka on apuna. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Dheeraj Reddy,
Tarkastelin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluaisin kutsua 1xBet Casinon tähän keskusteluun. Kasino, voitko kertoa miksi suljet hänen tilinsä? Onko mahdollista palauttaa hänelle talletus?
A A Sir, tarkista chat-vastaus 1xbetiltä. Olen kirjoittanut heille sosiaalisen median. He vastasivat minulle, että voin nostaa talletukseni, mutta valitettavasti tilini ei avaudu, ilmoita tilini ja palauta talletukseni, sir. kirjaimellisesti pyytää sinua tekemään tämä. vastaa 1xcasino.
Käyttäjätunnus 12 ***** 63
Hyvä Dheeraj Reddy,
Kiitos yhteydenotostasi.
1) Tilisi on estetty, kun tietoturvapalvelu on tutkinut perusteellisesti usean tilin sääntöjen rikkomisen:
2. 26. Jokaisella rekisteröidyllä asiakkaalla voi olla vain yksi tili. Asiakkaat voivat rekisteröidä vain yhden tilin per perhe, osoite, sähköpostiosoite, IP-osoite, luotto- / maksukortti, e-lompakko tai sähköinen maksutapa. Henkilöt, jotka ovat muutoin yhteydessä asiakkaaseen, eivät saa rekisteröityä verkkosivustolle.
2. 27. Rekisteröityä asiakasta ei voida rekisteröidä uudeksi asiakkaaksi (uudella nimellä, uudella sähköpostiosoitteella jne.).
Monitili havaittiin sovittamalla yhteen laite, josta vedot tehtiin, rajoitetulla tilillä.
2) Olemme tarkistaneet talletuspyyntösi tiedot turvallisuuspalvelusta. Käyttöehtojen mukaan voit nostaa talletuksesi summan, jonka olet jo onnistunut tekemään tänään:
2.30. 1xBet-vedonvälittäjällä on oikeus peruuttaa kaikki voitot ja palauttaa saldo pää- ja päällekkäisiltä tileiltäsi.
Jos sinulla on kysyttävää, olemme aina valmiita auttamaan sinua.
Parhain terveisin,
1xBet-tuki
Hei 1XBET,
Sir, viimeinen talletukseni tapahtui 47 000 INR: n Jeton-lompakon kautta, kun suljet tilin, tilisi saldo oli 50 300 INR, kuten sanoit peruuttavan viimeisen talletuksen voitot, mutta palauta viimeinen 47 000 INR: n talletukseni.
Tietojeni mukaan en ole luonut useita tilejä, olen melko varma tästä sir.
En ole saanut penniäkään loppuasi siitä hetkestä lähtien, kun tilini on estetty, yksikään elin ei palauttanut talletuksiani, sir, tiedän, että puhut tilini kokonaistalletuksesta, mutta kysyn viimeksi tililleni tehdystä talletuksestani. Tarkista uudelleen viimeisen talletukseni tapahtuma ja palauta se minulle, sir. 47 000 INR ei ole pieni määrä sir. älä pelaa temppua tällä tavalla, anna minulle suora hyvitys talletuksestani, tee se.
Hyvä Dheeraj Reddy,
Anna meidän selventää tilannetta.
Käyttöehtojen mukaan vain talletussumma voidaan nostaa. Huomaa, että sinulla on mahdollisuus nostaa tarkka summa, jonka olet tallettanut tilillesi.
Olemme lähettäneet kysymystäsi koskevan lisäpyynnön turvallisuuspalvelulle. Tällä hetkellä nostettu määrä ylittää talletusten määrän. Tämä sisältää kaikki talletukset, jotka tehtiin ennen tilin estämistä.
Vastaus tilanteeseesi on jo annettu sinulle useita kertoja 1xBet Official Facebook -sivulla.
Saadaksesi tietoja nopeasti, suosittelemme, että otat suoraan yhteyttä Intian 1xBet Official -sivullemme - https://www.facebook.com/1xbet.ind/.
Parhain terveisin,
1xBet-tuki
Sir, tämä on naurettavaa
Pelaan 1xbetissä monien kuukausien ajan, joten on selvää, että olisin voittanut osan vedoista ja peruuttanut ne. ja nyt tapa, jolla lasket talletusten ja nostojen kokonaismäärän, on kamala.
Tämä ei ole tapa, sir. Voitin useita vetoja ja hävin. Mutta se ei tarkoita, että voit sulkea vaatimuksen antamatta viimeistä talletusrahani. Talletusraha eroaa täysin panos- tai nostorahasta. Kuinka voit laskea talletukset ja nostot.
Ajattele ja käsittele pyyntöni, maksa viimeinen talletukseni 47000 INR.
En katso takaisin sivustoosi. Anna aito talletukseni takaisin sir. Palauta viimeinen talletukseni. Tämä on minulle erittäin tärkeä hetki elämässä. Olen erittäin pahassa kriisissä 😭.
Älkää pelatko temppuja tällä tavalla, antaisin takaisin viimeisen 47000INR: n talletukseni. Anna talletukselleni, älä laske kaikkia talletuksia ja nostoja, koska sillä ei ole mitään järkeä.
Hyvä 1xBet Casino,
Pyydän sinua lähettämään todisteet sähköpostiosoitteeni: viliam.v@casino.guru .
Hyvä kasino GURU,
Lähetän kaikki mahdolliset todisteet kaikista talletuksista ja nostoista 1xbetiltä.
He eivät ole maksaneet minulle viimeistä talletustani, herra 47000INR. Auta minua saamaan rahat takaisin.
Auttakaa minua, sir, annan kaikki todisteet. Luettele minulle mitä tarvitsit sir.
Voin olla yhteydessä sinuun soittamalla ja selventää kaiken tarvittaessa.
Auttakaa minua, sir.
1xbet syö kovasti ansaitut rahani 47000INR.
Auttakaa sir, olet ainoa toivo, joka minulla on🙏
Hyvä Dheeraj Reddy,
kiitos ponnistuksistasi, mutta tällä hetkellä emme tarvitse sinulta mitään todisteita. Jos tarvitsemme jotain, sinulle ilmoitetaan. Kiitos ymmärryksestä.
Haluamme pyytää 1xBet Casinoa vastaamaan tähän valitukseen. Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei pysty vastaamaan asetetussa aikataulussa, lopetamme valituksen ratkaisemattomana.
Hyvä Dheeraj Reddy,
Kasino ei toimittanut asiaankuuluvia todisteita, ja meidän on pakko sulkea tämä valitus ratkaisemattomana.
Pahoittelen, mutta emme voi jatkaa valituksen ratkaisemista. Voit ottaa yhteyttä Curacaon pelilisenssiin. Jos tarvitset apua heidän yhteydenottoon, lähetä minulle sähköpostia tähän: viliam.v@casino.guru .
Olen pahoillani, etten voinut auttaa enempää, mutta ainakin tämän valituksen päättäminen ratkaisemattomana vaikuttaa kasinon luokitukseen kielteisesti, ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi arvostelustamme.
Toivon, ettet enää kohdata tällaista ongelmaa.
Kasino voi pyytää avaamaan valituksen uudelleen milloin tahansa.