KotiValitukset1xBet Casino - Pelaaja on ylivoimaisesti turhautunut yksityiskohtaiseen vahvistusprosessiin.

1xBet Casino - Pelaaja on ylivoimaisesti turhautunut yksityiskohtaiseen vahvistusprosessiin.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 068 000 XAF

1xBet Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolella
Lähetetty: 26.3.2024 | Tapaus suljettu : 17.4.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Beninin pelaajan tili 1xBetissä estettiin lähes kahdeksi vuodeksi. Huolimatta toistuvista ja laajoista tarkastuspyynnöistä, kuten henkilöllisyystodistuksesta, tiliotteesta, valokuvista, videopuheluista ja henkisen kyvyn todistuksesta, hänen tilinsä ei ollut käytettävissä. Kasino pyysi sitten todisteita siitä, ettei sillä ollut peliriippuvuutta. Hän väitti tallettaneensa yli 30 000 dollaria ja hänen saldonsa oli 5 000 dollaria. Varmennusprosessi aloitettiin kolme kuukautta aikaisemmin. Yritimme tutkia asiaa, mutta koska pelaaja ei vastannut kyselyihimme, emme voineet edetä, eikä meillä ollut muuta vaihtoehtoa kuin hylätä valitus.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Tilini on estetty 1xbetillä melkein 2 vuotta, aloitimme varmistusprosessin, he pyysivät antamani henkilökorttini, he kysyivät tiliotteeni, se on toimitettu, he pyysivät minua pitämään koodia ja ottamaan kuvan ,tein sen, he pyysivät videopuhelun se on tehty, he pyysivät täyttämään lomakkeen se on ollut, toinen videopuhelu, videopuhelun jälkeen, he kysyvät nyt syntymätodistustani, se on annettu, he kysyvät todistus henkisestä kyvystäni, se on myös toimitettu, tänään he pyytävät toimittamaan kopion uhkapelaamisen lisäyksestä. Huomaa, että olen pelannut heidän sivustollaan vain 24 tuntia ennen kuin tilini on estetty, joten kuinka he voivat epäillä vain 24 tunnin jälkeen, kun minulla on uhkapelilisäys, huomaa, että viikko sitten toimitetussa asiakirjassa (todistus henkisestä kyvystä) on todettu, että olen henkisesti vakaa ja minulla ei ole lisäystä, en todellakaan tiedä miksi 1xbet turhauttaa minua ja kopioi vahvistusprosessi

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Rakas Myanga,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1xBet Casinolla.

Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.

  • Voisitteko kertoa kuinka kauan olit kasinon pelaaja ja milloin tilisi tarkalleen estettiin?
  • Mistä sait tietää tilisi estosta?
  • Mitä pelejä pelasit kerätäksesi nykyisen saldosi kasinolla? (kolikkopelit, live-pelit, vedonlyönti urheilusta)
  • Onko kasinotililläsi saldoa?
  • Voitko kertoa, milloin tilisi vahvistus aloitettiin?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Tomas


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Pelasin vain 24 tuntia ennen kuin tilini estettiin.

Yritin kotiuttaa ja sain kehotteen, että tilini on estetty ja minun pitäisi ottaa heihin yhteyttä.

Pelasin kolikkopelejä, aviatoria ja joitain muita livepelejä

Tililläni on melkein 5000 dollaria

Todennusprosessi todella alkoi 3 kuukautta sitten

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 1xbet sanoi, että he eivät halua hyväksyä mitään yhteistyötä kanssani, ja maksoivat vain saldoni, rekisteröidyin samana päivänä ja tilini on estetty samana päivänä, normaalisti heidän on maksettava kaikki talletukseni, he eivät voi lopettaa yhteistyötä minä ja hyväksyn tappioni, heidän pitäisi peruuttaa kaikki vetoni, kuten he tekevät, ja maksaa rahani kokonaan

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Voisitko jakaa tämän äskettäisen viestinnän kasinon kanssa tarkemmin? Lähetä sähköpostit tai chat-kopiot sähköpostiini osoitteessa tomas@casino.guru , tai lähetä kuvakaappauksia tänne

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä Myanga,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista