Brasilialainen pelaaja Felipe kokenut käsittelyvaikeudet 1xBet-kasinolla. Hän ilmaisi myös tyytymättömyytensä kasinopalveluihin, koska pyytäessään tilin sulkemista kasino ei sulkenut tiliään, hän kehotti häntä tekemään veto.
Felipe, a player from Brazil, experienced a processing difficulty in the 1xBet Casino. He also expressed his dissatisfaction with the casino services because when he requested account closure, the casino didn’t close his account advised him to make a bet.
Brasilialainen pelaaja Felipe kokenut käsittelyvaikeudet 1xBet-kasinolla. Hän ilmaisi myös tyytymättömyytensä kasinopalveluihin, koska pyytäessään tilin sulkemista kasino ei sulkenut tiliään, hän kehotti häntä tekemään veto.
Tein talletuksen vedonvälittäjän suosituksen perusteella lipun kautta. Joka kerta kun he pyysivät tietoja, he kysyisivät kuitenkin muita kysymyksiä, joihin heidän ei tarvinnut vastata. Lopulta heillä kului yli 72 tuntia ratkaista mikä meni pieleen rahan käsittelyn yhteydessä. Kun 48 tunnin määräaika päättyi, pyysin kuitenkin sulkemaan tilini. He eivät anna minun sulkea tiliä ja palauttaa rahat ja halusivat silti tehdä panoksen, uskomattomia !!! On kulunut yli 90 tuntia ja he käsittelevät edelleen takaisinperintääni. Paljon päänsärkyä. Sen lisäksi, että tuhlasin aikani, olisin voinut voittaa panoksilla.
I made the deposit via recommendation of the bookmaker via slip. However, every time they asked for information, they would ask other questions that they had no need to answer. Finally, it took them over 72 hours to resolve what went wrong with processing the money. However, when the 48 hour deadline expired I asked to close my account. They would not let me close the account and return my money and still wanted to make a bet, amazing !!! It's been over 90 hours and they're still processing my chargeback. A lot of a headache. In addition to wasting my time I could have won on the stakes.
Fiz o depósito via recomendação da casa de aposta via boleto. No entanto, toda vez que pedia alguma informação eles faziam outras perguntas que não tinha nenhuma necessidade nenhuma de responder. Enfim, demorou mais de 72 horas para eles resolver o que houve de errado no processamento do dinheiro. No entanto, quando venceu as 48horas do prazo eu pedi para encerrar minha conta. Eles não me deixaram encerrar a conta e devolver o meu dinheiro e ainda queria que fizesse aposta, incrível !!! Faz mais de 90 horas é eles ainda estam processando o meu estorno. Muita dor de cabeça. Além de perder meu tempo que podia ter ganho nas apostas.
Hei Felipe.
Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Arvostamme, että jaat ongelmasi Casino Guru -tiimin kanssa. Jos pyydät tilin sulkemista muista syistä kuin pelaamista koskevista syistä, jotkut kasinot voivat aloittaa tilin sulkemisen. Tämä prosessi voi viedä jonkin aikaa, mutta lopulta tilisi pitäisi sulkea. Ovatko he palauttaneet kaiken rahasi?
Olet maininnut takaisinperinnän, voisitko vahvistaa sen tekevän?
Hello Felipe.
Thank you very much for submitting your complaint.We appreciate that you are sharing your issue with the Casino Guru team. If you request an account closure for different reasons than gambling issues, some casinos may start a process of account closure. This process may take some time, but at the end, your account should be closed. Have they returned all your money?
You have mentioned chargeback, could you confirm doing it?
Annoin antaa valituksen, kun en ole saanut vastauksia. Se oli hyvin uuvuttavaa. En suosittele yhden kerran panostamista kenellekään, koska heidän vedonlyöntipalvelimensa on erittäin huono. Koko ajan se menee alas ja tuki on erittäin huono (epäkunnioittava). Hölynpölyä mitä he tekevät !!!!
I gave up gives complaint after not having answers. It was very exhausting. I do not recommend 1x bet to anyone, as their betting server is very bad. All the time it goes down and the support is very bad (disrespectful). Nonsense what they do !!!!
Eu desisti dá reclamação depois de não ter respostas. Foi muito desgastante. Não recomendo 1x bet para ninguém, pois é muito ruim o servidor deles de aposta. Toda hora fica fora de ar e o suporte é muito ruim (desrespeitoso). Absurdo o que fazem!!!!
Halusin jättää tiivistelmän, jotta uudet vedonlyöjät eivät tee samaa virhettä sijoittaessaan rahaa tähän vedonlyöntiin !: - Olin 97 tuntia ilman tasapainoa rahan jättämisen jälkeen pankkitililtäni. Tuen antaminen antoi minulle 48 tuntia! 15 päivän odottamisen jälkeen tilin sulkemisesta ja yli 27 sähköpostin ja 4 puhelun jälkeen. "Koska puhun 4 kieltä", tukitiimi ei ratkaissut ja suositteli panostamaan saldosi ja tarkistamaan saldoni. Kun olen nostanut rahat ja saan edelleen mainossähköposteja. YRITYS VAPAUTTAMATTOMASTI!
I wanted to leave the summary so that new bettors don't make the same mistake of putting money in this betting house!: - I was 97 hours without balance after the money left my bank account. Being that support gave me 48 hours! After 15 days waiting for the account to be closed and after more than 27 emails and 4 calls. "Since I speak 4 languages" the support team did not resolve and recommended that you bet the balance and then review my balance. After withdrawing my money and I still receive advertising emails. COMPANY WITHOUT RESPECT!
Eu queria deixar o resumo para que novos apostadores não faça o mesmo erro de colocar o dinheiro nesta casa de aposta!:- Eu fiquei 97 horas aproximadamente sem saldo depois do dinheiro ter saído da minha conta bancária. Sendo que suporte me deu 48 horas de prazo! Depois de 15 dias esperando o encerramento da conta e depois de mais de 27 email e 4 ligações. "Sendo que falo 4 idiomas" a equipe de suporte não resolveu e recomendou que apostasse o saldo para depois rever meu saldo. Depois de retirar o meu dinheiro e ainda fico recebendo email de propaganda. EMPRESA SEM RESPEITO !
Rakas Felipe.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tapaus, koska et ole vastannut kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.
Huomaa, että 1xBet-kasinolla on huono maine verkkosivuillamme ja suosittelemme, että valitset vain hyvän maineen kasinot.
Ystävällisin terveisin, Jozef
Dear Felipe.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because you haven’t responded to our questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
Please, be aware that 1xBet Casino has a bad reputation on our website and we recommend you choose only the casinos with good reputation.
Best regards, Jozef
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.