Intialainen pelaaja kertoi, että vetoa ei asetettu aiotulla tavalla, ja huolimatta yhteydenpidosta 1win VIP -päällikön kanssa, joka lupasi ratkaisun, varoja ei ollut hyvitetty kolmeen päivään. Valitustiimi myönsi asian, mutta selvensi, että se liittyi urheiluvedonlyöntiin, joka ei kuulunut heidän tutkintaansa. Näin ollen valitus siirrettiin urheiluvedonlyöntiin erikoistuneeseen palveluun ja tapaus lopetettiin.
om siellä puolella ,panosta ei asetettu niin kuin halusin ja kerroin 1win VIP Managerille ja hän on sitoutunut, näet tässä chat-kuvakaappauksessa, rahaa ei silti hyvitetty tililleni. olen ollut turhautunut 3 päivää. Pyydän sinua auttamaan minua tässä. Olen lähettänyt sähköpostia ja puhuin uudelleen esimieheni kanssa. Sanoin silti, että saat, mutta sitä ei vieläkään hyvitetty. he tekevät minusta petoksen. olen niin turhautunut. eli. miksi otan kuvakaappauksen ja liitän tänne, jotta voit tietää kaiken.
Hyvä dushyant7105,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla negatiivisesta kokemuksestasi 1win Casinolla.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Ystävällisin terveisin,
Tomas
tämä on urheiluvedonlyönti, mutta kun kohtaan virheen, ilmoitin jo VIP Managerilleni ja hän sanoi myös, että tämä on virhe, jaan jo chat-kuvakaappauksen, kiitos.
Kiitos vastauksestasi, dushyant7105. Kuten ehkä tiedät, foorumimme Casino.Guru käsittelee vain online-kasinoita koskevia valituksia. Ymmärrän, että sen täytyy olla sinulle vaikeaa, mutta valitettavasti meillä ei ole tarpeeksi tietoa käsitelläksemme tämänkaltaisia urheiluvedonlyöntiin liittyviä asioita.
Meillä ei ole muuta vaihtoehtoa kuin ohjata sinut urheiluvedonlyöntiin liittyviä valituksia käsittelevään palveluun ja sulkea valituksesi verkkosivuillamme.
Lähetän sinulle luettelon ehdotetuista verkkosivustoista sähköpostitse tämän valituksen sulkemisen jälkeen.
Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
