Intiasta tulevan pelaajan 1win tili (ID: 96899444) on estetty väitetyn 9.7-säännön rikkomisen vuoksi sen jälkeen, kun hän on tehnyt merkittävän talletuksen ja kokenut myöhemmin noston peruuntumisen. Huolimatta asiakirjojen lähettämisestä todennettavaksi ja prosessin onnistuneesta loppuun saattamisesta, asiakaspalvelun vastaukset ovat olleet töykeitä ja hyödyttömiä. Pelaaja hakee apua tulevan leikkauksen kannalta kriittisten varojensa hakemisessa.
Estetty 1win tilini on 96899444. Tietääkseni en ole tehnyt petollisia toimia enkä syyllistynyt huijaamiseen vedonlyöntiyhtiötä vastaan. En ole tehnyt mitään laitonta toimintaa. Noudatin kaikkia sääntöjä ja määräyksiä. Kuten olen nähnyt postissa syyn estää 1win pelitilini tunnus, on se, että olen rikkonut 9.7 sääntöä. Olen pelannut tällä 1win tilillä monta päivää. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia, kun tein pieniä talletuksia. Mutta 10. marraskuuta tein talletuksen 2020.02 Bep20 USDT. Ja sain jopa 191 000 inr summaa pelilompakkooni. Käytin kaiken talletussummani 1 voitossa pelaamalla aviatoria ja tein rahani 191 000 - 201 000 välillä. Sain juuri 10k voittoa. Joten tein koko lompakon rahani noston noin klo 8.50 - 9.00. Yhtäkkiä kaikki nostopyyntöni peruutettiin ja kaikki nostettaviksi asetetut rahani pääsivät takaisin pelilompakkooni. Nostin siis jälleen noin kello 13.00 rahani, jotka ovat 1win pelitililläni tunnuksella 96899444. 10. marraskuuta sain sähköpostin 1win tietoturvatukitiimiltä, että minun on lähetettävä asiakirjani vahvistusta varten, 1win pelitilini numerolla 96899444 I' d. Joten lähetin myös kaikki tarvittavat asiakirjani ja asiakirjani tarkistettiin onnistuneesti. Onnistuneen vahvistuksen jälkeen sain vielä yhden viestin 1win-tietoturvatukitiimiltä, että heidän on tarkistettava 1win-tilini, joten se kestää jopa 14–30 päivää. Yhtäkkiä 12. marraskuuta noin klo 18.00-19.00 sain yhden sähköpostin 1win-tietoturvatiimiltä, että 1win-pelitilini numerolla 96899444 minut on estetty 9.7-säännön rikkomisen vuoksi, joka mainittiin siellä olevissa käyttöehdoissa. Mutta sikäli kuin olen pelannut useiden päivien ajan pienemmillä talletussummilla, en koskaan kohdannut mitään ongelmaa yhtäkkiä, kun tein valtavan talletuksen 191 000 INR:iin asti. 1win tilini rikkoi siellä olevia sääntöjä. Otin myös ongelmani esille sähköpostilla 1win-tietoturvatuelle ja otin asiani esiin myös puhelun kautta 1win-asiakaspalveluun. Ja myös otin ongelmani esiin chat-tukitiimin kanssa. Jos en saa oikeaa vastausta ongelmaani miltään puolelta. Kuten puhelun 1win-agentit, jotka puhuivat kanssani, käyttivät erittäin töykeää kieltä eivätkä vastanneet minulle asianmukaisesti, ja yksi agentti puhui minulle 13. marraskuuta 1win pelitilini estoon liittyvästä ongelmasta. Hän käytti erittäin töykeää kieltä ja erittäin huonoa kieltä kanssani. Pyydän casino.guru-tiimiä auttamaan minua saamaan 201k summani, joka juuttui 1win pelitililleni. Nuo rahat ovat minulle erittäin tärkeitä, koska minun on päästävä neuroleikkaukseen marraskuun lopussa, joten ajattelin ansaita rahaa 1win pelitililtäni, mutta 1win huijasi rahani estämällä 1win pelitilini numerolla 96899444.
Hei jkk96745,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
