KotiValitukset1win Casino - Pelaajan tili on estetty ja varat takavarikoitu.

1win Casino - Pelaajan tili on estetty ja varat takavarikoitu.

Automaattinen käännös:

Määrä: 200 950 INR

1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 13.11.2024 | Tapaus suljettu : 21.12.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Aiheeton valitus

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

10 tuntia sitten
Käännös

Intialaisen pelaajan 1 voiton tili (ID: 96899444) estettiin väitetyn 9.7-säännön rikkomisen vuoksi sen jälkeen, kun hän oli tehnyt merkittävän talletuksen ja kokenut myöhemmin noston peruuntumisen. Huolimatta asiakirjojen lähettämisestä todennettavaksi ja prosessin onnistuneesta loppuun saattamisesta, asiakaspalvelun vastaukset olivat töykeitä ja hyödyttömiä. Pelaaja haki apua tulevan leikkauksen kannalta kriittisten varojen hakemiseen. Valitustiimi hylkäsi valituksen lopulta tutkittuaan kasinolta saadut todisteet, jotka osoittivat, että pelaaja oli rikkonut ehtoja useiden tilien yhteydessä, jotka oli linkitetty samalla IP-osoitteella ja maksutavalla. Näin ollen valitus katsottiin perusteettomaksi ja pelaajaa kehotettiin hakemaan tukea rahapeleihin liittyvissä asioissa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Estetty 1win tilini on 96899444. Tietääkseni en ole tehnyt petollisia toimia enkä syyllistynyt huijaamiseen vedonlyöntiyhtiötä vastaan. En ole tehnyt mitään laitonta toimintaa. Noudatin kaikkia sääntöjä ja määräyksiä. Kuten olen nähnyt postissa syyn estää 1win pelitilini tunnus, on se, että olen rikkonut 9.7 sääntöä. Olen pelannut tällä 1win tilillä monta päivää. Minulla ei ole koskaan ollut ongelmia, kun tein pieniä talletuksia. Mutta 10. marraskuuta tein talletuksen 2020.02 Bep20 USDT. Ja sain jopa 191 000 inr summaa pelilompakkooni. Käytin kaiken talletussummani 1 voitossa pelaamalla aviatoria ja tein rahani 191 000 - 201 000 välillä. Sain juuri 10k voittoa. Joten tein koko lompakon rahani noston noin klo 8.50 - 9.00. Yhtäkkiä kaikki nostopyyntöni peruutettiin ja kaikki nostettaviksi asetetut rahani pääsivät takaisin pelilompakkooni. Nostin siis jälleen noin kello 13.00 rahani, jotka ovat 1win pelitililläni tunnuksella 96899444. 10. marraskuuta sain sähköpostin 1win tietoturvatukitiimiltä, ​​että minun on lähetettävä asiakirjani vahvistusta varten, 1win pelitilini numerolla 96899444 I' d. Joten lähetin myös kaikki tarvittavat asiakirjani ja asiakirjani tarkistettiin onnistuneesti. Onnistuneen vahvistuksen jälkeen sain vielä yhden viestin 1win-tietoturvatukitiimiltä, ​​että heidän on tarkistettava 1win-tilini, joten se kestää jopa 14–30 päivää. Yhtäkkiä 12. marraskuuta noin klo 18.00-19.00 sain yhden sähköpostin 1win-tietoturvatiimiltä, ​​että 1win-pelitilini numerolla 96899444 minut on estetty 9.7-säännön rikkomisen vuoksi, joka mainittiin siellä olevissa käyttöehdoissa. Mutta sikäli kuin olen pelannut useiden päivien ajan pienemmillä talletussummilla, en koskaan kohdannut mitään ongelmaa yhtäkkiä, kun tein valtavan talletuksen 191 000 INR:iin asti. 1win tilini rikkoi siellä olevia sääntöjä. Otin myös ongelmani esille sähköpostilla 1win-tietoturvatuelle ja otin asiani esiin myös puhelun kautta 1win-asiakaspalveluun. Ja myös otin ongelmani esiin chat-tukitiimin kanssa. Jos en saa oikeaa vastausta ongelmaani miltään puolelta. Kuten puhelun 1win-agentit, jotka puhuivat kanssani, käyttivät erittäin töykeää kieltä eivätkä vastanneet minulle asianmukaisesti, ja yksi agentti puhui minulle 13. marraskuuta 1win pelitilini estoon liittyvästä ongelmasta. Hän käytti erittäin töykeää kieltä ja erittäin huonoa kieltä kanssani. Pyydän casino.guru-tiimiä auttamaan minua saamaan 201k summani, joka juuttui 1win pelitililleni. Nuo rahat ovat minulle erittäin tärkeitä, koska minun on päästävä neuroleikkaukseen marraskuun lopussa, joten ajattelin ansaita rahaa 1win pelitililtäni, mutta 1win huijasi rahani estämällä 1win pelitilini numerolla 96899444.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei jkk96745,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

  • Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen?
  • Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta?
  • Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
  • Ilmoittivatko he, kuinka tarkalleen ottaen rikoit heidän ehtojaan?


Odotan innolla vastaustasi.

Terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

HI NICK KIITOS CASINO GURU TIIMILLE KANNATTANI HYVÄKSYMISESTÄ. PYYDÄN CANISO GURU -TIIMIÄ AUTTAMAAN MINUA SAATTAMAAN VARAT TAKAISIN 1 VOITTOPELITILILLÄNI ID 96899444. TODELLA TÄMÄ RAHA TARVITAAN MONTHON TAPAHTUVAA LEIKKAUSHOITOTtani varten. PYYDÄN CANISO GURU -TIIMIÄ JA NICKIA HARKITTAMAAN ONGELMANI KORKEAN PRIORITEETTIIN. VASTAUKSENI YLEISIIN KYSYMYKSIIN OVAT



1. TILINI LUOTI 4. MARRASKUUTA JA TILINI VAHVISTETTIIN SAMANA PÄIVÄNÄ. LISÄKSI TILINI VAHVISTETTIIN ASIAKIRJOJENI 10. marraskuuta.


2. EN KÄYTÄ MITÄÄN BONUSRAHAA. TALLETIN JUST 2020,02 USDT KRIPTOTILISILTÄ. KÄYTTÖÖN NIIDEN VAROJEN KÄYTTÖÖN 100 % KÄYTTÄIN VARAT AVIATOR-PELIIN JA TEKIN KOKONAISVAROJENI 191 000 INR - 200 950 000 INR.


3. PUHUIN KASINON ASIAKASPALVELUN KAUTTA PUHELUN KAUTTA 12. MARRASKUUDEN ILLÄ KLO 18.47 JA SAAN ERITTÄIN HUONON VASTAUKSEN TÄLLÄ PALVELUAGENTAILTA. JÄLLEEN EILEN MERKITTÄIN 13. MARRASKUUTA MYÖS SOITIN 1WIN-ASIAKASPALVELUKSELLE KAKSIT KERTAA ENNEN SAANUT OIKEA VASTAUSTA, MUTTA TÄLLÄ KÄYTTÖÄ EN SAANUT HUONOA VASTAUSTA.


4. EN RIKKO SIINÄ MITÄÄN EHTOJA. MUTTA SAAN 11. MARRASKUUTA KLO 17.20 POSTIN TURVALLISUUSTIIMILTÄ, ETTÄ MINUN ON LÄHETETTÄVÄ ASIAKIRJANI TILINI VAHVISTAMISEKSI. SIINÄ POSTIN MUKAAN LÄHETIN PAN-KORTINI JA ASIAKIRJANI VAHVISTETTIIN ONNISTUSTI. SITTEN 11. MARRASKUUTA KLO 22.27 SAAN LISÄÄ POSTIN 1WIN TURVALLISUUSTUKITIIMILTÄ, JOITA TILINI LISÄTARKASTUKSIIN VEE JOPA 14–30 PÄIVÄÄ. YHTÄkkiä 12. MARRASKUUTA NOIN KLO 18.23 SAI LISÄÄ POSTIT 1WIN TURVALLISUUSTUKITIIMILTÄ, ETTÄ 1 WIN PELITILINI TUNNUKSELLA 96899444 ON ESTETY RIKKOMISEN JA RIKKOMISEN.7.9.9. MUTTA NIIN NIIN NIIN MINÄ EN OLE RIKKOINTI MITÄÄN SÄÄNTÖÄ, JOTKA MAINITSIN SÄÄNTÖN 9.7. MINULLA EI OLE USEITA TILEJÄ ENNEN KÄYTTÄNYT TALLETETTUJA RAHAJA MITÄÄN KASINON VEDONLYÖNTIYHTIÖITÄ VASTAAN. JA EN KÄYTTÄNYT MITÄÄN OHJELMISTOA ETEKÄ TEHNYT MITÄÄN VÄÄRINKÄYTTÖÄ.


Yritän myös ottaa yhteyttä 1Win Security -tukitiimiin viimeisen kahden päivän ajan siellä postin läpi, ei vastausta sieltä sivulta ja yritin ottaa heihin yhteyttä monista lähteistä, kuten chatin ja myös puheluiden kautta, mutta en myöskään pysty saamaan vastausta sieltä puolelta.



Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

HI NICK KIITOS CASINO GURU TIIMILLE KANNATTANI HYVÄKSYMISESTÄ. PYYDÄN CANISO GURU -TIIMIÄ AUTTAMAAN MINUA SAATTAMAAN VARAT TAKAISIN 1 VOITTOPELITILILLÄNI ID 96899444. TODELLA TÄMÄ RAHA TARVITAAN MONTHON TAPAHTUVAA LEIKKAUSHOITOTtani varten. PYYDÄN CANISO GURU -TIIMIÄ JA NICKIA HARKITTAMAAN ONGELMANI KORKEAN PRIORITEETTIIN. VASTAUKSENI YLEISIIN KYSYMYKSIIN OVAT






1. TILINI LUOTI 4. MARRASKUUTA JA TILINI VAHVISTETTIIN SAMANA PÄIVÄNÄ. LISÄKSI TILINI VAHVISTETTIIN ASIAKIRJOJENI 10. marraskuuta.




2. EN KÄYTÄ MITÄÄN BONUSRAHAA. TALLETIN JUST 2020,02 USDT KRIPTOTILISILTÄ. KÄYTTÖÖN NIIDEN VAROJEN KÄYTTÖÖN 100 % KÄYTTÄIN VARAT AVIATOR-PELIIN JA TEKIN KOKONAISVAROJENI 191 000 INR - 200 950 000 INR.




3. PUHUIN KASINON ASIAKASPALVELUN KAUTTA PUHELUN KAUTTA 12. MARRASKUUDEN ILLÄ KLO 18.47 JA SAAN ERITTÄIN HUONON VASTAUKSEN TÄLLÄ PALVELUAGENTAILTA. JÄLLEEN EILEN MERKITTÄIN 13. MARRASKUUTA MYÖS SOITIN 1WIN-ASIAKASPALVELUKSELLE KAKSIT KERTAA ENNEN SAANUT OIKEA VASTAUSTA, MUTTA TÄLLÄ KÄYTTÖÄ EN SAANUT HUONOA VASTAUSTA.




4. EN RIKKO SIINÄ MITÄÄN EHTOJA. MUTTA SAAN 11. MARRASKUUTA KLO 17.20 POSTIN TURVALLISUUSTIIMILTÄ, ETTÄ MINUN ON LÄHETETTÄVÄ ASIAKIRJANI TILINI VAHVISTAMISEKSI. SIINÄ POSTIN MUKAAN LÄHETIN PAN-KORTINI JA ASIAKIRJANI VAHVISTETTIIN ONNISTUSTI. SITTEN 11. MARRASKUUTA KLO 22.27 SAAN LISÄÄ POSTIN 1WIN TURVALLISUUSTUKITIIMILTÄ, JOITA TILINI LISÄTARKASTUKSIIN VEE JOPA 14–30 PÄIVÄÄ. YHTÄkkiä 12. MARRASKUUTA NOIN KLO 18.23 SAI LISÄÄ POSTIT 1WIN TURVALLISUUSTUKITIIMILTÄ, ETTÄ 1 WIN PELITILINI TUNNUKSELLA 96899444 ON ESTETY RIKKOMISEN JA RIKKOMISEN.7.9.9. MUTTA NIIN NIIN NIIN MINÄ EN OLE RIKKOINTI MITÄÄN SÄÄNTÖÄ, JOTKA MAINITSIN SÄÄNTÖN 9.7. MINULLA EI OLE USEITA TILEJÄ ENNEN KÄYTTÄNYT TALLETETTUJA RAHAJA MITÄÄN KASINON VEDONLYÖNTIYHTIÖITÄ VASTAAN. JA EN KÄYTTÄNYT MITÄÄN OHJELMISTOA ETEKÄ TEHNYT MITÄÄN VÄÄRINKÄYTTÖÄ.




YRITIN MYÖS OTTAA YHTEYTTÄ 1WIN TURVALLISUUSTUKITIIMIIN VIIMEISEN 2 PÄIVÄN AIKANA POSTI ON, EI VASTAA SIeltä PUOLELTA JA YRITIN OTTAA HEIHIN YHTEYTTÄ MONISTA LÄHTEIDEN KAUTTA, KUTEN CHATIN KAUTTA

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 kuukausi sitten
Käännös

Hei jkk96745,

Voisitko lähettää kasinolle lähettämäsi asiakirjat sekä sinun ja 1winin välisen yhteydenpidon lisätarkistusta varten?


Nykyisen kuvauksesi perusteella kasino joko löysi ongelman vahvistusasiakirjoissasi tai se on havainnut useita tilejä (joko sinun tai samalta laitteelta/kotitaloudelta).


Odotan innolla vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 kuukausi sitten
Käännös
  • Kyllä, nick varmasti annan asiakirjani, jotka lähetin tilini vahvistuksen aikana 1winissä. Mutta pyydän kasinoguru-tiimiäsi piilottamaan asiakirjani yleisöltä ja valitettavasti minulla ei ole puheluita minun ja 1win asiakaspalvelutiimin välillä. En voi edes lähettää chat-kuvakaappausta miksi, koska 1win pelitilini tunnukseni 96899444 on estetty, enkä myöskään voi avata niitä. Esitä myös nöyrä pyyntöni kasinogurutiimillesi: ratkaise ongelmani mahdollisimman pian. Koska minulla on hyvin vähemmän aikaa maksaa leikkaushoitolaskuni. Yritä siis antaa rahani 1win pelitililtäni 96899444
Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Jkk96745,

Toivottavasti voit hyvin. Voisitko ystävällisesti vahvistaa, lähetitkö vain henkilöllisyystodistuksesi kasinolle? Sen sijaan, että lataat asiakirjat tänne, voisitteko välittää kaikki kasinolle lähettämäsi asiakirjat nikolas.b@casino.guru lisäarviointia varten?

Odotan vastaustasi.

Ystävällisin terveisin,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös

Hei nick Lähetin asiakirjani sähköpostiin, joka oli uudessa viestissä. Toivon, että ratkaiset ongelmani mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hyvä Jkk96745,

Kiitos tähän mennessä antamista tiedoista. Koska on edelleen epäselvää, miksi kasino päätti sulkea tilisi, välitän valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.

Toivon sinulle onnea asian ratkaisemiseen.

Ystävällisin terveisin

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös

Hei Jkk96745,

Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen tarkistanut tapauksesi ja otan yhteyttä kasinoon selvittääkseni asiaa tarkemmin.

Haluaisimme kutsua 1win Casinon mukaan keskusteluun.


Hyvä 1win Casino,

Haluaisin lisätietoja pelaajan toimista, joita pidettiin säännön 9.7 rikkomisena, koska se kattaa useita skenaarioita. Jos näitä tietoja ei voida paljastaa julkisesti, lähetä ne minulle suoraan osoitteeseen michal.k@casino.guru

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Haluaisimme pyytää kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa asetetussa ajassa, suljemme valituksen "ratkaisemattomana", mikä voi vaikuttaa negatiivisesti sen luokitukseen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 päivää sitten
Käännös

Hyvää iltapäivää


Lähetimme tiedot sähköpostiosoitteeseesi. Ole hyvä ja katso.


Ystävällisin terveisin, 1 voiton joukkue.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
2 päivää sitten
Käännös

Ei, en ole saanut sähköpostia 1win casinolta. Olen nähnyt kaikki saamani sähköpostit, mutta en löytänyt yhtään sähköpostia 1win casinolta. Älä kerro vääriä tietoja minulle arvostetulle 1win kasinotiimille. Ole hyvä ja toimita minulle rahani, jotka ovat 1win pelitililläni tunnuksella 96899444. Siitä on kulunut yli kuukausi, että minulla oli paljon taloudellisia ongelmia viime viikolla, ja tein itsemurhayrityksen myös tämän taloudellisen paineen vuoksi, koska estäin 1win pelitilini tunnuksella 96899444. 1win pelialustasi. Joten pyydän sinua ystävällisesti poistamaan tilini lukitus tai palauttamaan minulle rahani, jotka ovat 1win pelitililläni id 96899444. Jos et usko, lähetän sinulle haavoittuneen käteni, jonka leikkasin itsemurhani aikana.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös

Kiitos antamistasi tiedoista ja todisteista, 1win Casino Team.



Hyvä Jkk96745,

Minulle toimitettiin todisteita kasinon päätöksen tueksi. Valitettavasti olemme keränneet kaikki tarvittavat tiedot, joudumme hylkäämään tämän valituksen perusteettomana, koska olemme rikkoneet kasinon ehtoja ja bonusehtoja - useita tilejä, jotka on linkitetty samalla IP-osoitteella ja käyttämällä samaa maksutapaa liittyvillä tileillä. Kasinoilla on erittäin tiukka käytäntö useiden tällä tavalla käytettyjen tilitapausten suhteen, ja kasino on toiminut kohdassa 9.7 mainittujen ehtojensa mukaisesti. kasinotiimi aiemmin. Olen pahoillani, ettemme voineet olla enempää avuksi tässä tilanteessa

Ymmärrän, että tämä johtopäätös ei ehkä ole se, mitä toivoit, ja tunnen todella myötätuntoa kohtaamistasi haasteista. Pelaamisen tulee olla nautinnon lähde, ei tuskan aiheuttaja. Kehotan sinua tutustumaan rahapeliriippuvuutta ja vastuullista pelaamista koskeviin tietolähteisiin . Lisäksi kehotan sinua tutustumaan peliriippuvuuden ohjekeskusten tietokantaan – Casino Guru , jossa voit ottaa yhteyttä ammattilaisiin, jotka voivat tarjota tukea. Toivon vilpittömästi, että löydät tien tämän vaikean tilanteen voittamiseksi. Kaikkea hyvää jatkoon toivottaen.

Jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa, ota rohkeasti yhteyttä meihin, niin yritämme parhaamme auttaaksemme sinua.


Ystävällisin terveisin,

Michal

Kasinon guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista