Intialainen pelaaja kohtasi ongelman, jossa 180 000 INR veloitettiin hänen pankkitililtä, mutta sitä ei hyvitetty kasinon tilille. Hän on toimittanut kaikki tarvittavat tiedot pankista kasinon turvallisuustiimille.
Automaattinen käännös:
1win Casino - Pelaajan talletus puuttuu.
Automaattinen käännös:
Määrä: 180 000 INR
1win Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolellaTurvaluokitus
Keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä hyvä. Pelaaminen keskitason yläpuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä turvallista.
Tapaus avattu
Tämänhetkinen tila
Odottaa kasinon vastausta
5d 12h 9m 4s
Yhteenveto tapauksesta
eilen
Käännös
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
En saanut noin 180 000 INR, mutta tililtäni veloitettiin rahaa. Lisäksi annan kaikki tarvitsemasi tiedot pankista. En voi toimittaa enempää kuin 5 liitettä, mutta annan ja olen jo toimittanut kaikki tiedot turvallisuustiimille tästä sähköpostiosoitteesta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Adityapro,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Haluan varoittaa sinua, että jos talletuksesi ei ole koskaan hyvitetty kasinotilillesi, voit vain ottaa yhteyttä maksupalveluntarjoajaasi. Heidän on tutkittava, mutta muistakaa, että se on pitkä prosessi, joka kestää noin kuukauden. Näissä tapauksissa kasinolla on kädet sidottu. Sillä välin suosittelen vahvasti, että et talleta enempää varoja ennen kuin ongelma on ratkaistu.
Jos rahat katoavat tapahtuman aikana, kestää jonkin aikaa, ennen kuin ne hyvitetään kasinotilillesi.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Pelitilini on estetty, enkä näe, onko siellä ollenkaan rahaa!
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 viikkoa sitten
Käännös
Hyvä Adityapro,
Selittiko kasino tilin estämisen? Lähetä mainitut lisätodisteet ja asiakirjat osoitteeseen nikolas.b@casino.guru .
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Hyvä Adityapro,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 viikko sitten
Käännös
Okei, lähetä sinulle kaikki todisteet siitä, että maksoin rahaa enkä saanut maksuja, ja minut estettiin ilman varsinaista syytä, mutta copypaste he lähettävät y kaikille . En edes tiennyt miksi he estivät minut....
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 päivää sitten
Käännös
Kiitos Adityapro kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Branislaville ( branislav.b@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
eilen
Käännös
Hei Adityapro
Ikävä kuulla vaivastasi. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian. Nyt haluaisin kutsua kasinon edustajan mukaan tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä 1win Casino -tiimi ,
Voisitko ystävällisesti selittää pelaajan tilanteen tarkemmin?
Jos puhumme kasinon käyttöehtojen rikkomisesta, pystyykö kasino perustelemaan väitteensä ja päätöksensä asiaankuuluvilla todisteilla?
Voit vapaasti lähettää tarvittavat tiedot ja todisteet sähköpostiosoitteeseeni ( branislav.b@casino.guru ).
Automaattinen käännös:
Osapuolella 1win Casino on vastausaikaa jäljellä 5d 12h 9m 4s
