Intialaisella pelaajalla on vaikeuksia vetäytyä kasinolta, koska hänen kotiutuksensa on vielä vastaanotettu.
Minulle luotiin nostopyyntö 08-02-2023 kello 19:00 noin
Mutta silti en saanut yhtään summaa pankkitililleni
Ja 1win tukitiimi antaa aina saman vastauksen, odota 24 tuntia
Lisäksi minulle lähetettiin maksuosastolle 1win 7/8 sähköpostit, joihin oli liitetty tiliote
Mutta kukaan ei vastaa
Auta minua saamaan rahani
Hyvä imranshahina0,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät pankkitililläsi.
Jos kasino on hyväksynyt nostuksesi, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
imranshahina0,
Anna kasinolle kaksi täyttä viikkoa käsitellä maksu. Jos kehitystä ei tapahdu keskiviikkoon mennessä, puutumme asiaan. Asetan ajastimen sen mukaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Kiitos vastauksestasi
Ymmärrän, eikä muuta vaihtoehtoa ole
Odotan hyviä uutisia
Kiitos kasinoguru
Onko mitään uutisia vetäytymisestäsi, imranshahina0? Oletko jo saanut voittosi?
Paljon kiitoksia, imranshahina0, että annoit tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on palveluksessasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelma ratkeaa sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Hei Imranshahina0!
Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.
Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.
Kiitos!
Hyvää iltapäivää
Tilisi on läpäistävä KYC. Et ole ottanut yhteyttä osoitteeseen security@1win.xyz tätä toimenpidettä varten.
Ole hyvä ja kirjoita yllä olevaan sähköpostiin tai ilmoita sähköposti, johon sinun on mukava saada kirje vahvistuksen aloittamiseksi.
Ystävällisin terveisin 1win joukkue.
Hei, 1 voiton joukkue!
Kerro minulle, onko pelaaja läpäissyt KYC-menettelyn ja mikä on peruutuksen tila.
Hyvää iltapäivää
Pelaajalta ei vastattu.
Ystävällisin terveisin 1win joukkue.