Pelaajan kotiuttaminen viivästyy 3 päivää. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja sai voittonsa.
Olen pelannut 1win-sovellusta.
Nostoa ei vastaanotettu viimeisen 3 päivän aikana. Tilini, jonka haluaisin, on 1*******.
He sanoivat 48h odota nyt he sanovat odota.
Hei nikitpatel78,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi xxx Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja kyllä, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää, ennen kuin vahvistuksesi/nostosi käsitellään, varsinkin jos se on ensimmäinen pyyntösi.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick