Intialaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa varojaan 1win Casinolta. Huolimatta siitä, että hän oli toimittanut kaikki vaaditut asiakirjat tilin vahvistamista varten 18. tammikuuta, hän oli kokenut tarpeettomia viivästyksiä, eikä hän voinut nostaa voittojaan. Hän oli myös saanut epäilyttäviä sähköposteja toisesta osoitteesta, jonka valitusryhmä oli vahvistanut väärennöksiksi. Pelaajan tili vahvistettiin lopulta, mutta hän kohtasi silti ongelmia kotiutusprosessissa. Valitustiimin väliintulon jälkeen kasino oli vahvistanut, että pelaajan tili oli täysin toimiva. Pelaaja pystyi lopulta nostamaan rahansa 40 päivän viiveen jälkeen. Ongelma ratkesi siinä vaiheessa.
Automaattinen käännös:
