Italialainen pelaaja on pyytänyt peruutusta yli kaksi viikkoa ennen tämän valituksen jättämistä. Pelaaja on vastaanottanut maksun ja valitus suljettiin "ratkaistuksi".
hei, 25.9. tein nostoja voittovetojen seurauksena, ja useiden kieltäytyneiden kotiutusyritysten jälkeen ne menivät käsittelyyn (odottaa}. 26.9. he vastaavat, että he vaativat kortti- ja tilinhaltijan asiakirjoja, välitä se VÄLITTÖMÄSTI sähköpostiin contact@1win.xyz , he vastaavat automaattisilla viesteillä.
Otan yhteyttä pelitilin chattiin, mutta he eivät pysty antamaan selvennystä.
toistaiseksi en ole vielä saanut rahoja. Voitko auttaa minua?
Kiitos
Rakas Annibale,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko kertoa, oliko tämä ensimmäinen kotiuksesi tällä kasinolla? Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Hei, olen iloinen, että avasit kysymyksen ratkaistaksesi ongelman...
vedonlyönnistä saadut voitot EIVÄT OLE aktiivisella bonuksella. 25. syyskuuta tein peruutuspyynnön, ja 26. 9. minulle kirjoitettiin, että minun on lähetettävä asiakirjat ja odotettava sitten 14 päivää. mutta tänään on 13/10 päivää kulunut.
Lisäksi heidän käytöksensä ei ole oikeaa.
Kiitos mielenkiinnostasi
Vahvistan, että nostostani ei ole maksettu mitään, EN OLE KÄYTTÄNYT AKTIIVISIA BONUKSIA ja olen ylittänyt 14 päivän odotusajan .. olen myös onnistuneesti lähettänyt asiakirjat 26/09
Paljon kiitoksia, Annibale, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Stefanille ( stefan.m@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
kiitos paljon, toivottavasti Stefan voi auttaa minua ratkaisemaan asian
Rakas Annibale,
Olen niin pettynyt kuullessani, että peruutuksesi ei ole vielä saavuttanut sinua. Otan yhteyttä kasinoon ja yritän parhaani mukaan ratkaista ongelman mahdollisimman pian.
Nyt haluaisin kutsua 1win Casinon edustajan liittymään tähän keskusteluun ja osallistumaan tämän valituksen ratkaisemiseen.
Hyvä 1win Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaajan kotiutusta ei ole vielä maksettu ja milloin hän voi odottaa maksua?
Kiitos jo etukäteen tietojen toimittamisesta.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
kiitos yhteistyöstä Stefan ... Odotan selvennystä 1win-operaattorilta
Hyvää iltapäivää!
Käyttäjän vahvistus on suoritettu onnistuneesti, varoja on nostettavissa.
Ystävällisin terveisin 1Win joukkue.
ok .. odotan rahaa.
pohjimmiltaan kotiutukseni on PERUUTU, joten nostoja ei ole tehty
jos avaat kuvan, näet KAIKKI POISTUKSET, joita sivusto EI MAKSAA
Hyvä 1win Casino,
Voisitko kertoa, miksi pelaaja ei voi nostaa varojaan?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Kiitos Stefan, kuten kuvasta näkyy, kaikki PERUUTUKSET on PERUUTU
Hyvää iltapäivää!
Nosto 550 euroa siirrettiin asiakkaan ilmoittamiin tietoihin.
Ystävällisin terveisin 1Win joukkue.
Rakas Annibale,
Voisitko vahvistaa, että olet vastaanottanut maksun?
Odotan vastaustasi.
Ystävällisin terveisin,
Stefan
Stefan kiitos, väliintulosi ansiosta näytteenotto onnistui, vaikein.
1win-sivuston yhteistyö on vähiten sanottuna niukkaa.
1 tähden arvostelu on kohteliaisuus!!!
kiitos jälleen CASINO GURUlle
Rakas guiodkimberly,
Olet tervetullut! Olen todella iloinen kuullessani, että olet saanut maksun.
Koska valitus on ratkaistu onnistuneesti, suljemme sen nyt järjestelmässämme "ratkaistuksi".
Kiitos yhteistyöstä. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Ystävällisin terveisin,
Stefan