Pelaajalla on määrittelemätön ongelma 1win Casinon kanssa. Vaikka tämä ongelma näyttää olevan ratkaistu, valitus hylättiin, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hyvää iltapäivää,
Tulen ilmoittamaan, että tämä 1Win-kasino on ehdottomasti petos.
Kuten monet muut vedonvälittäjät. Liittyy Venäjään. Kuuluisa 1xbet jatkaa peilien luomista ja suunnittelun muokkaamista pettääkseen kaltaisiani ihmisiä.
1win ei maksa. Se ei myöskään koskaan maksa mitään voittojasi.
Chat on heidän tarjoamansa ilo. He nauravat asiakkaille. Sähköpostipalvelu jättää huomioimatta kaikki sähköpostisi. Ja lopeta henkilökohtaisten asiakirjojen lähettäminen tämän tyyppisille Venäjältä tuleville sivustoille.
Tänään tein taas pitkän etsinnän ja huomasin, että 1winillä ei ole edes pelilisenssiä. Kyselin chatista ja sanoin heti, ettei hän voi antaa minulle näitä tietoja juuri nyt. Minun hämmästykseni hahahaha
SE OLI VUODEN VITSI. Kasino ei voi antaa pelilisenssinumeroa. Se todella nauraa ihmisille.
Lyhyesti sanottuna, pakene näistä taloista. Niin hyviä kuin ne näyttävätkin olevan. Ne ovat petollisia.
Hyvä manuel222,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuulla ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Pelkään, että tarvitsen lisätietoja ongelmastasi. Voisitko tarkentaa? Onko sinulla odottava nosto tai sinulla on vaikeuksia vahvistaa tilisi? Odotan vastaustasi kärsivällisesti.
Parhain terveisin,
Nick
Hei
Minulla on vaikeuksia vahvistaa tiliäni nostaakseni voittoni.
parhain terveisin
Hyvä manuel222,
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien tarkistus on käynnissä? Mitkä asiakirjat on hyväksytty ja mitkä vielä puuttuvat?
Hyvää iltapäivää
Olen odottanut noin 32 päivää, että asiakirjat tarkistetaan.
Osoitetodistukset on lähetetty. Henkilökortti ja selfie, jossa kasvoni pitelee korttia.
Toistaiseksi he eivät ole koskaan vastanneet sähköposteihini. Jätä se huomiotta. Chatissa he myös jättivät minut huomiotta, nyt he vain sanovat, että turvallisuusosasto käsittelee tapausta ja he ovat antaneet tälle 14 päivää. Kuitenkin 14 päivän päätyttyä he lähettivät sähköpostin, jossa kerrottiin, että siihen voi mennä 30 päivää. Meni kuitenkin jo 1 kk. Avoin tapaus jatkuu.
Kiitos manuel222 kaikista antamistasi tiedoista. Välitän nyt valitukseni kollegalleni Michalille ( michal.k@casino.guru ), joka auttaa sinua tästä eteenpäin.
Toivotan sinulle onnea sen ratkaisemiseen.
Terveiset,
Nick
Hei manuel222,
Olen Michal ja olen ottanut valituksenne käsiksi. Olen käynyt läpi tämän tapauksen ja otan yhteyttä kasinoon nähdäkseni voinko auttaa.
Haluaisimme kutsua 1win Casinon mukaan keskusteluun.
Hyvä 1win Casino,
Voitko antaa tietoja pelaajan vahvistusviiveestä?
Hyvää iltapäivää!
Tilin vahvistus saatiin päätökseen 24. tammikuuta ja asiakas sai sähköpostin, joka sisälsi tiedot onnistuneesta vahvistuksesta.
Myös peruutus hyväksyttiin ja siirrettiin asiakkaan ilmoittamiin tietoihin.
Ystävällisin terveisin 1win joukkue.
Kiitos vastauksesta, 1win Casino.
Hyvä manuel222,
1win Casinon vastauksen mukaan nostuksesi olisi pitänyt olla jo käsitelty. Kerro minulle, kun olet vastaanottanut varat onnistuneesti.