Nigerialainen pelaaja oli pyytänyt peruuttamista alle kaksi viikkoa ennen valituksensa jättämistä. Maksua ei ollut käsitelty tuolloin. Olimme neuvoneet häntä olemaan kärsivällinen ja odottamaan vähintään 14 päivää peruutuspyynnön jälkeen ennen valituksen tekemistä. Myöhemmin pelaaja peruutti kotiutuksen, mutta aikoi tehdä toisen. Koska pelaaja ei vastannut lisätiedusteluihin, emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Olen nostanut useita kertoja, mutta en ole saanut maksua
Peruutin noston, mutta teen toisen tänään
Selvä, pidä minut ajan tasalla mahdollisista jatkokehityksistä. Lisäksi suosittelen, että vältät odottavien nostojen peruuttamista, koska se voi aiheuttaa lisäviivästyksiä sijoittamalla nostopyynnön jonon alareunaan.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
