Intialainen pelaaja oli pyytänyt peruutusta alle kaksi viikkoa ennen valituksen jättämistä. Heidän rahojaan ei ollut vielä saatu. Valituksen esittämisen jälkeen pelaaja vahvisti, että kaikki nostot oli vastaanotettu. Ongelma ratkesi onnistuneesti ja valitus merkittiin ratkaistuksi.
Kiitos vastauksestasi @kristina
Katso, että muut käyttäjät saavat kotiutuksen 48 tunnin sisällä. Mutta siitä on kulunut 13 päivää, kun tein nostopyynnön, mutta nostoa ei ole vielä tehty Tämä tarkoittaa selvästi, että Cassio haluaa varastaa rahani.
Asiakastuki ei myöskään auta minua, eikä kukaan vastaa
Olen myös toimittanut asiakirjoja tarkistettavaksi, mutta en ole myöskään saanut siihenkään vastausta.
Kutsu 1Win Casino ja pyydä heitä antamaan minulle kotiutukseni
Haluan kertoa vielä yhden asian, että olen tehnyt kasinolla vain tappioita, en ole pystynyt tuottamaan yhtään voittoa.
Haluan tallettamani pääomasummani
Rakas siddhartrahangdale,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
