Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa varoja 1winistä pyydetyn sähköpostimuutoksen vuoksi. Prosessin alkamisesta on kulunut yli 24 tuntia, ja sen oletettiin valmistuvan 24 tunnin kuluessa, ja tiliä tarkastellaan edelleen. Valitus lopetettiin, kun pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvää huomenta.
Minun on nostettava rahani 1winillä, mutta he sanovat, että minun on vaihdettava sähköpostiosoitteeni. Siitä on yli 24 tuntia, ja toistaiseksi ei mitään, koska ilmoitettu määräaika oli 24 tuntia. Vastaus on aina sama, jota analysoidaan. Tarvitsen tämän ratkaistavan.
ID: 3578****
Nimi: Cristiano A**** S****
Puhelinnumero: 11-94*****
Arvioitu ilmoittautumispäivä: toukokuu 2023
Nykyinen saldo: 536,88 BRL
talletuskuitti: 473TG230715072*****
viimeinen talletus: 20,00 BRL
Viimeisen talletuksen pix-avain: 3665b344-d201-4204-87e6*****
Nykyinen sähköpostiosoite: profe.cr*****@hotmail.com
Uusi sähköpostiosoite: s*****@gmail.com
Hei Stankus1976,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1win Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Miksi sinun täytyy vaihtaa sähköpostiosoitteesi, määrittikö kasino sen? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Ymmärrä, että tällaisten muutosten tekemiseen kasinolla menee varmasti yli päivä, joten voin vain suositella sinua odottamaan ja ilmoittamaan meille, jos päivityksiä tulee.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Erittäin hyvä aamu.
Kiitos palautteesta.
Tili varmennettiin toukokuussa 2023, ja tein jopa rahallisen lunastuksen rekisteröidyllä sähköpostilla (profe.cristiano@hotmail.com). Kuitenkin, kun menin noutamaan arvoja, he sanoivat, että pitäisi vaihtaa GMAIL-sähköpostiin. Minusta se oli hyvin outoa. Olen puhunut kasinon kanssa sunnuntaista, 16.7.23. Minulle kerrottiin, että määräaika on 24 tuntia. Lähetin sinulle juuri viestin, koska klo 23 jälkeen aina kun otan yhteyttä kasinoon, he vain sanovat, että minun on odotettava, mutta he eivät anna enempää määräaikoja
Halaukset
Hyvää iltapäivää.
Nyt he pyytävät todisteita viimeisistä talletuksista, jotka tein alustalle. Lähetän kaiken mitä pyydät. Haluan vain nostaa rahani.
Hei Stankus1976,
Muista välittää pyydetyt tiedot kasinolle ongelman ratkaisemiseksi mahdollisimman pian.
Huomaa, että kasino voi pyytää lisävahvistusasiakirjoja milloin tahansa ja pelaajan on noudatettava niitä voidakseen käsitellä maksun.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
