Brasilialainen pelaaja ei voi nostaa voittoja koodin takia, jonka kasino lupasi lähettää sähköpostitse, mutta sitä ei ole vastaanotettu. Pelaaja lakkasi vastaamasta kysymyksiimme ja kommentteihimme, joten hylkäsimme valituksen.
En voi tehdä nostoa, sanotaan, että sähköpostiini lähetetään koodi, mutta se ei koskaan tule perille. Olen jo puhunut heidän kanssaan chatin kautta, mutta toistaiseksi en mitään. He pyytävät minua antamaan toisen sähköpostiosoitteen. Uusi sähköposti on tämä daybs2019@gmail.com .
Rakkaat päivät 2019,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys varmistaakseni, että ymmärrän tilanteesi täysin.
Milloin viimeksi yritit kotiuttaa?
Onko asiakastuki vahvistanut, että heillä ei ole tällä hetkellä teknisiä ongelmia ja sinun pitäisi pystyä vastaanottamaan koodisi?
Onko sähköpostiosoitteen vaihtaminen auttanut jotenkin?
Olisiko mahdollista pyytää asiakastukea hyväksymään nostopyyntösi manuaalisesti?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin
Veronika
Olen yrittänyt vetäytyä eilisillasta ja nyt tänä aamuna useita kertoja. He sanoivat vaihtaa sähköpostiosoitetta, mutta lähetin sen heille, enkä mitään. Kyllä, vaihda sähköpostiosoite
Oletko saanut koodisi, kun yritit vaihtaa sähköpostiosoitettasi? Kerro minulle sitten.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
