Ukrainalainen pelaaja käyttää promokoodia saadakseen bonuksen ja täyttää onnistuneesti kierrätysvaatimukset. Nostettuaan todellisen saldonsa 30 000 UAH:iin, hän yrittää nostaa 28 000 UAH:ta, mutta huomaa, että hänen saldonsa on laskenut 2 000 UAH:iin. Kasino väittää, että vähennys johtuu bonussaldosta kertyneestä voitosta, jonka hän kiistää vilpillisenä.
Hei, törmäsin tilanteeseen tällä kasinolla. Käytin promokoodia streameristä, joka toimitetaan kerran kuukaudessa. Sain saldostani 200 UAH:n bonuksen, joka vaati 4 000 UAH:n liikevaihtoa. Panostettuasi 10 kertaa bonussumman, varat hyvitetään todelliseen saldoon. Panostin kierrätykseen ja sain 2000 UAH. Sitten jatkoin pelaamista oikealla saldollani ja nostin sen 30 000 UAH:iin. Päätin nostaa 28 000 UAH kahdessa erässä 10 000 UAH ja toinen 8 000 UAH. Jonkin ajan kuluttua kirjauduin takaisin kasinolle ja huomasin, että varojani oli vähennetty, joten saldoni jäi vain 2 000 UAH. Tukitiimi väittää, että tein voittoja bonussaldosta, joten vähennys. Kasvoin kuitenkin saldoni 30 000 UAH:iin käyttämällä oikeaa saldoa kierrätyksen jälkeen. Mielestäni tämä on petollista ja petollista.
Hei saniasadovuy,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1Go Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Kun olet täyttänyt kierrätysvaatimukset ja saldo on vähennetty kerran, bonusehtoja ei tule soveltaa enää.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
