KotiValitukset1Bet Casino - Pelaajan vahvistetulla tilillä on kotiutusongelmia.

1Bet Casino - Pelaajan vahvistetulla tilillä on kotiutusongelmia.

Automaattinen käännös:

Määrä: 26 000 €

1Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 8.3.2024 | Ratkaistu : 12.3.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

7 kuukautta sitten
Käännös

Saksalainen pelaaja kamppaili nostaakseen voittoja 1betistä, joka oli pyytänyt asiakirjoja, vaikka pelaaja oli jo varmistettu. Hän oli varmennettu lähes vuoden ja oli äskettäin lähettänyt kasinon pyytämän kuvan itsestään henkilökortillaan. Pelaaja oli viimeksi ottanut yhteyttä kasinoon valituksen tekopäivänä ja uskoi, että kasino yritti viivyttää nostoprosessia. Hän mainitsi myös, että hänen live-chat-toimintonsa oli estetty useiden viestien lähettämisen vuoksi. Ongelma kuitenkin ratkesi lopulta, kun kasino maksoi ensimmäiset 5k voitoistaan. Lopetimme valituksen sen jälkeen, kun se ratkaistiin.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

1bet ei maksa voittoani! He pyytävät asiakirjoja, vaikka olen jo varmistettu!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei 1337hackfleisch,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei, olen ollut varmennettuna melkein vuoden. Olin viimeksi yhteydessä 1betiin tänään ja lähetin heille pyydettäessä kuvan itsestäni henkilökorttini kanssa.

Pyysin maksua 5. maaliskuuta 2024. Ja ennen sitä sain 2 päivää sitten pyynnön ottaa kuvan Visa-kortistani, jolla tein talletuksen, jonka lähetin onnistuneesti ja sain onnistuneen vastauksen 1betiltä. Luulen, että yrität viivyttää nostoprosessia. Tämä on nykyinen tila. Odotan edelleen vastausta ja koska olen lähettänyt niin paljon viestejä, olen nyt estetty live-chatissa ja ennen sitä aina sanottiin "se priorisoidaan, osastolla työskentelevät kollegat huolehtivat siitä. " "Joten vain lykkäämättä mitään varsinaisia lisätoimia.


Huomaa: Tämä on myös ensimmäinen kerta, kun haluan maksaa jotain.

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hei 1337hackfleisch,

Koska varmistus ja kotiutukset voivat kestää jopa 14 päivää, voin vain suositella, että odotat vielä vähintään yhden viikon, jotta kasino käsittelee asiakirjat.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Voit sulkea tapauksen, jonka he ovat maksaneet ensimmäiset 5k

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
7 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä 1337hackfleisch,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
flash-message-reviews
Käyttäjäarvostelut - Kirjoita omia kasinoarvosteluita ja jaa omat kokemuksesi
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista