Italialainen pelaaja oli tallettanut 200 euroa ETH-siirrolla, mutta hänellä oli ongelmia, ja kasino syytti maksun tarjoajaa. Pelaaja oli hakenut hyvitystä. Kun pelaaja oli toimittanut tarvittavat todisteet, kasino vahvisti, että talletuksen olisi pitänyt olla kunnossa ja pyysi pelaajaa varmistamaan talletuksen vastaanottamisen. Pelaaja vahvisti talletuksen vastaanottamisen, ja merkitsimme valituksen ratkaistuksi.