KotiValitukset1Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy maksutapaongelmien vuoksi.

1Bet Casino - Pelaajan kotiuttaminen viivästyy maksutapaongelmien vuoksi.

Automaattinen käännös:

Määrä: 500 €

1Bet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 16.5.2024 | Ratkaistu : 22.5.2024
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

6 kuukautta sitten
Käännös

Saksalaisella pelaajalla oli vaikeuksia nostaa voittojaan 1Bet Casinolta, koska hänen ensisijaista maksutapaansa, WebPayz InstantBanking, koskevat rajoitukset johtuivat. Kasinon ehdottamat vaihtoehdot eivät olleet sopivia, koska pelaaja ei ollut rekisteröitynyt niihin. Myös nopea pankkisiirtoyritys oli epäonnistunut ilman selkeää selitystä. Ongelma oli ratkaistu, kun hänen tilinsä oli vahvistettu ja nostoyritys tehtiin uudelleen toiselle pankkitilille. Pelaaja oli vahvistanut voittonsa vastaanottamisen ja katsoi alkuperäisen ongelman johtuvan todennäköisestä teknisestä viasta. Tämän jälkeen valitus päätettiin ratkaistun mukaisesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

-Kasino ei maksa maksettavaa summaa.

-09.05.2024 lähtien olen yrittänyt saada listattua summaa maksetuksi minulle.

-Maksu WebPayz InstantBanking -talletusmenetelmällä ei ole mahdollista.

- Ainoat ehdotetut maksutavat ovat sellaisia, joita en ole rekisteröitynyt tai joita en ole varmennettu.

Minulla ei ole Mifinity-lompakkoa

- Minulla ei ole kryptoa

- Nopea pankkisiirto ehdotettiin minulle vaihtoehdoksi, ja katso, "maksu epäonnistui".

- Chatissa ei anneta selitystä epäonnistuneesta siirrosta, vain seuraava vastaus:

Päivitämme maksutapojamme tehdäksemme niistä tehokkaampia ja käyttäjäystävällisempiä. Tämän seurauksena jotkin menetelmät eivät ole vielä täysin saatavilla. Voit käyttää toista vaihtoehtoa tai yrittää myöhemmin uudelleen.

-Kasino ei ilmoita sinulle sähköpostitse, eivätkä heidän vaatimuksensa ole kovin palakohtaisia ajan lunastamiseksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei xcybietie,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi 1Bet Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Keräsitkö voittosi oikealla rahalla vai käytitkö bonusta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Huomaa, että suosittelemme odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuksen käsittelyä varsinkin, jos kyseessä on ensimmäinen pyyntösi ja pelaajan on käytettävä kasinon tarjoamaa maksutapaa.

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Minun piti vahvistaa kasinotilini 9. toukokuuta 2024 voidakseni kotiuttaa rahaa.

Kaikki oikean rahan talletukset, viimeinen talletus 50 € ilman bonusta.

Viimeinen keskustelu tänään chatin kautta:

miksi suositeltu pankkisiirto epäonnistui. Valitettavasti en saanut konkreettista vastausta. Minun pitäisi kokeilla muita menetelmiä, mutta miksi minun sitten pitäisi rekisteröityä ja vahvistaa? Se ei voi olla oikein.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvää huomenta,

Eilen tein toisen veloituksen pankkisiirrolla toiselle tilille.

Tänään lähetin kasinolle tiliotteen käsiteltäväksi, katsotaan mitä tapahtuu.

Voi kyllä, ja olen jo tehnyt KYC:n Mifinityn kanssa varmuuden vuoksi, minkä uskon tapahtuvan.

Terveisin Joerg

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hei, sain rahani tänään,

joten kaikki on hyvin, luultavasti tekninen ongelma,

joten valitus voidaan lopettaa.

kiitos Joerg

Muokattu
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
6 kuukautta sitten
Käännös

Hyvä xcybietie,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valitustenratkaisukeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,


Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista