Zdravo FlashFX,

Hvala vam na vašoj recenziji.
Imajte u vidu da je minimalni iznos za povlačenje prilikom korišćenja kriptovalute 50 evra, dok je minimalni iznos za povlačenje za ostale načine plaćanja 20 evra. Kao moguće rešenje, možete razmotriti korišćenje alternativnog načina plaćanja ako je dostupan. Ukoliko naiđete na bilo kakve poteškoće ili imate dodatnih pitanja, preporučujemo da kontaktirate naš tim za podršku na [email protected] .

Srdačan pozdrav,
Kazino Gemblezen.

Pozdrav!

Žao nam je što čujemo vaš utisak o nama.

Dozvolite da razjasnimo molim vas!

Prvo, bonus na prvi depozit se sastoji od 2 dela: besplatnih okretaja i gotovinskog dela. Ovo je sve jedan ujedinjeni bonus. Ako otkažete svoj bonus, oba dela (deo u gotovini i besplatni okreti) nestaju. Pošto ste sami otkazali svoj bonus, sve komponente bonusa su nestale. Više o uslovima ovog bonusa možete pogledati ovde: https://fgfok.com/en/bonuses/99

Drugo, FgFok Casino je uvek iskren prema svojim korisnicima. Zato na veb stranici možete pronaći samo provjerene i sertifikovane provajdere igara u kojima svaki kockar ima šansu da dobije. Možete biti sigurni da su sve igre navedene na veb lokaciji sertifikovane jer kazino iznajmljuje te igre samo od licenciranih provajdera igara. Šansa za pobedu je tačna koja je navedena na veb lokaciji provajdera igre, tako da sve zavisi samo od sreće.

Žao nam je što čujemo da sreća nije bila na vašoj strani, ali nema potrebe da krivite kazino jer mnogi igrači dobijaju zaista visoke dobitke.

Nadamo se vašem razumevanju i hvala vam što ste podelili svoje mišljenje.

S 'ljubavlju,
FgFok Casino

Dragi FlashFX,

Hvala vam što ste podelili svoje povratne informacije. Iskreno se izvinjavamo zbog neprijatnosti i frustracije koju ste imali tokom ovog iskustva.

Razumemo vašu zabrinutost u vezi sa uklanjanjem besplatnih okretaja nakon što je opklada otkazana. Imajte u vidu da sistem automatski pokreće određene mehanike bonusa na osnovu određenih radnji, kao što je prekid uslova za klađenje. Međutim, svesni smo da je ovo moglo biti zbunjujuće ili razočaravajuće - posebno ako su se slični problemi dešavali u prošlosti.

Što se tiče vaše interakcije sa našim timom za podršku uživo, žao nam je što nije ispunila vaša očekivanja. Interno ćemo pregledati ovaj slučaj kako bismo osigurali da su vaše nedoumice pravilno rešene i obrađene na nivou usluge koji ciljamo da pružimo.

Ako ste otvoreni za dalji pregled vašeg slučaja, obratite se direktno kako bismo mogli da razmotrimo moguće rešenje.

Srdačan pozdrav,
Tim Bohokazina