Virolainen pelaaja on pyytänyt peruutusta kaksi päivää ennen tämän valituksen jättämistä. Valitettavasti voittoja ei ole vielä saatu. Pelaajan valitus on ratkaistu onnistuneesti.
Voitin 800 eur. Tein kotiutuksen tiistaina ja jos heiltä kysyttiin missä nostoni on, he sanovat, että sen kesto on enemmän 48 tuntia. Mitä se tarkoittaa. Pelkään, etten saa rahaa, koska sen kolmas päivä. Yleensä normaö kasinot tekevät kotiutuksen 24 tuntia.
Hyvä reigam84,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-tarkastuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Petronela
Sen täydellinen varmennus on tehty kauan sitten.ok odotan, mutta mielestäni se ei pelkää, jos voitan, niin minun on odotettava niin kauan, mutta jos talletan, kaikki on ok. Mielestäni tvat cadinosin pitäisi kertoa asiakkaille, että ennen talletusta
Sitten zotabet sanoo, että minun täytyy odottaa vähän kauemmin, sitten he eivät vastaa kovin röyhkeästi ensin he sanoivat 48 hpurs joka kerta eri tarina minulle se on erittäin epäilyttävää
He eivät edes vastaa enää live-chatissa. Luulen, että he eivät aio maksaa, en ymmärrä, miksi heillä on suuri arvosana 7,8 like vakavasti?
Ymmärrän täysin turhautumisesi, reigam84. Asetan ajastimeen kuitenkin 10 lisäpäivää, jolloin kasinolle jää kaksi täyttä viikkoa maksun käsittelyyn, ja jos kehitystä ei tapahdu siihen mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja odotellaan hyviä uutisia vetäytymisestäsi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Koska ongelma on ratkaistu onnistuneesti, suljemme nyt valituksen "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Paljon kiitoksia, reigam84, yhteistyöstäsi ja vahvistuksestasi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Petronela
Kasino.Guru