Kanadalainen pelaaja kamppailee nostaakseen ilmaiskierroksilla ansaittuja 200 dollarin voittoja. Kasino pyytää vahvistusta varten aiemmin käytettyä Mastercard-lahjakorttia, jota pelaajalla ei ole, koska se heitettiin pois. Lopetimme valituksen, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Voitin 200 ..yritin nostaa sen... oli ilmaiskierroksista..playthrough met.
He pyytävät minua toimittamaan mastercardin, joka oli lahjakortin pääkortti, jota en voi ladata uudelleen ja jota käytin edellisellä talletuksella. Se kortti on heitetty pois jo pitkään. Tilini on jo vahvistettu ..ja nyt siellä kysytään minulta jotain, mitä minulla ei ole eikä tule koskaan olemaan hallussani, koska heitin sen pois.
Hyvä kbbest98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja välttämätön prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle. Koska heillä ei ole sitä ylellisyyttä, että he voivat fyysisesti nähdä kaikkia pelaajia ja tarkistaa heidän henkilöllisyystodistuksensa ja asiakirjansa, tämä on ainoa tapa, jolla rahapelilaitokset voivat suorittaa varmistusmenettelyt. Yksikään lisensoiduista kasinoista ei ota KYC:tä kevyesti, ja tämän perusteellisen prosessin suorittaminen voi kestää muutaman työpäivän.
Kasinot voivat pyytää sinua vahvistamaan kaikki aiemmin käytetyt maksutavat
Ymmärränkö oikein, että kortin vahvistaminen näyttää olevan ainoa este sinun ja voittojesi välillä? Onko sinulla tapaa todistaa, että kortti on myönnetty sinun nimissäsi tai että se on koskaan liitetty henkilöösi?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelmasi mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Tomas
Virheeni..se oli tilitys yli vuoden takaa..mutta löysin kopion kortista, joka ladattiin korttiin ja tiliotteeseen ja nyt he haluavat avio- tai avioerotodistukseni, koska talletus ja kortissa oleva nimi on neitoni nimi ja palasin KmY:n naimisissa olevaan nimeen..nämä ihmiset ovat naurettavia, he eivät välittänyt ottaa rahojani, kun se ei ollut avionimessäni ..helppo neuvoja...aina kun lähetän heille mitä he haluavat he haluavat enemmän..se on nyt hullua.
Ja älkäämme unohtako, että tilini on jo vahvistettu, näyttää siltä, että yritän löytää kaikki syyt olla maksamatta minulle .
Lähetin avioerotodistukseni .. nyt he ovat jäädyttäneet tilini. Olen noudattanut jokaista pyyntöä ja näin he kohtelevat asiakkaita
Hei Tomas ja Karen
Hyvä Karen, kiitämme yhteistyöstäsi ja lataamistasi asiakirjoista. Meidän puoleltamme nostopyyntö on jo hyväksytty, ja varat hyvitetään pian maksutilillesi.
Hyvää päivän jatkoa!
Ystävällisin terveisin,
Zoome-tiimisi
Kiitos selvennyksestä ja kasinon edustajalle hyvistä uutisista.
Hyvä kbbest98,
Voisitko vahvistaa, ovatko rahat jo perillä?
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
