KotiValituksetZodiac Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.

Zodiac Casino - Pelaajan tili on poistettu käytöstä.

Automaattinen käännös:

Määrä: 50 000 €

Zodiac Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 19.4.2021 | Tapaus suljettu : 4.5.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Saksalaisen pelaajan tili suljettiin ilman lisäselvityksiä. Kasino pitää edelleen jäljellä olevan aktiivisen saldon. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Halusin lunastaa voitot. Kasino kieltäytyy nostamasta ja on estänyt tilini. Olen epätoivoinen ja haluan nostaa kasinon oikeuteen ... mutta minulla ei ole rahaa ...

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas David,

Kiitos valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin. Oletko kertynyt voittosi aktiivisella bonuksella tai ilman sitä? Vahvistettiinko tilisi kokonaan aiemmin? Oletko varma, että tilisi on estetty eikä sitä tarkasteta vain, mikä tapahtuu yleensä sen jälkeen, kun pelaaja on kerännyt huomattavan voiton?

Lopuksi, voisitteko vahvistaa, että 50000 euron summa on oikea?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas David,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista