Saksalaisella pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan päivittäisten nostorajojen vuoksi. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja vähätteli voittonsa.
Automaattinen käännös:
ZetCasino - Pelaaja kamppailee nostaakseen voittonsa.
Automaattinen käännös:
Määrä: 15 313,86 €
ZetCasino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkeaTurvaluokitus
Hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä satoja tuhansia pelaajia, mutta hyvin vähän (tai ei ollenkaan) asianmukaisia valituksia. Pidämme hyvin korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla pelaamista täydellisen turvallisena, sillä ne ovat todistaneet kohtelevansa pelaajiaan reilusti.
Tapaus suljettu
Tuomiomme
Muu
HYLÄTTY
Yhteenveto tapauksesta
2 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei kaikki,
nimittäin olen rekisteröitynyt Zet Casinolle perjantaista lähtien ja tallettanut 8000 euroa ja nyt minulla on nostettavana 15313,86 euroa, vaikka olen VIP-mallin viimeisellä tasolla, siellä voi nostaa vain 1500 euroa päivässä, nyt olen huolissani että en saa rahojani tai se kestää viikkoja ja kuukausia, mutta olen tyytyväinen jos saan kaiken, viikonloppuna minulle kerrottiin, että talousosasto ei toimi ja asia käsitellään vasta maanantaina aikaisintaan minulla on huono omatunto, koska ensinnäkin olen lukenut monilta foorumeilta, että usein ei maksettu mitään, halusin jopa varmistaa itseni ennen talletusta, mutta he eivät halunneet vahvistusta sinne, mutta nyt sellaisella summa joka tapauksessa, olen nyt lähettänyt henkilökorttini ja todisteen osoitteesta sinne, joten prosessi on nopeutunut, minulla on huono omatunto, onneksi löysin tämän foorumin, saan lisätietoja lähipäivinä ja jos niitä tulee ongelmia, kysy voitko auttaa minua tai puhu kasinolle, jolle saatat pystyä p maksaa yli 1500 euroa päivässä.
Kiitos paljon.
Terveisiä Michael
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä michi97,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ennen kaikkea haluan onnitella sinua mahtavasta voitostasi. Olen tarkistanut käyttöehdot ja tämän löysin ( täältä ):
Huomaa, että emme voi rangaista kasinoa voittosi jakamisesta useisiin eriin, etenkään, jos tämä tieto on selvästi mainittu kasinon ehdoissa.
Ymmärsinkö oikein, että ensimmäinen maksu on pyydetty vain muutama päivä sitten?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Petronela
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela, kiitos paljon kun vastasit minulle niin nopeasti, kyllä tiedän että raja on 1500 euroa päivässä on ok, minulle on tärkeää että saan edes rahani lähiviikkoina, ongelma on maksuni Lauantaina ja sunnuntaina 1500 euroa kumpikin peruttiin 3000 euroa oletettavasti minulla oli paikka Ibanissa, mikä ei pidä paikkaansa, nyt prosessi alkaa uudelleen ja muutaman päivän kuluttua se peruutetaan uudelleen, joten se ei koskaan tule maksuun saati 15 k euroa, minulla on myös sähköpostivahvistus siitä, että tilini on vahvistettu, oikeastaan mikään ei estä, mutta kasino keksii tekosyitä Olen myös tehnyt kuvakaappauksen tilin tilatapahtumista ja kaikista postihistoriasta Voin lähettää sinulle kaiken postitse.
Olisin erittäin kiitollinen, jos autat minua muutaman seuraavan päivän ja viikon aikana, kunnes saan rahani.
Kiitos ensin.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kiitos, michi97, päivityksestä ja selvennyksestä. Voit lähettää asiaankuuluvat viestit ja todisteet osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronela, luettuani kaikki ZetCasinoa koskevat foorumit, olen todella huolissani siitä, että saan kaikki voittoni. Olen nyt saanut ensimmäisen 1500 euron voittoni, mutta toistaiseksi kaksi on peruutettu katso viimeinen posti ja kaksi seisoo vielä auki, kysyin tänään live-chatissa paljon enkä saanut selkeitä vastauksia , tänään chatissa ollut henkilö jopa sanoi jotain tilin sulkemisesta vaikka en ollut sanonut mitään, sanoin heti haluan jättää tilin auki, ehdoissa sanotaan myös jos suljet, niin kaikki voitot mitätöidään ja vain viimeinen talletus palautetaan, en halua sitä, haluan koko viisinumeroisen voittoni ja olen oikeutettu niihin, uskon, että kasino viivyttelee kaikkea, jotta se ei maksa voittoani ja etsii kaikki mahdollisia tekosyitä, voisitko antaa minulle varmuuden, jos olen varmistettu, etten ole rikkonut ehtoja ja minulla on kaikenlaisia todisteita S Creenhots talletuksista, tilin saldosta, tapahtumista Olen jopa kuvannut koko pelin kulun todisteeksi, jos sinun pitäisi estää että minulla on siitä todiste olet usein joutunut tekemisiin ZetCasinon kanssa, joka aiheuttaa edelleen ongelmia tai jopa sulkee tilisi ja säilyttää viisinumeroisen voiton tai toivottavasti maksaa kaiken oikein.
Kiitos avustasi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä michi97,
Ymmärsinkö oikein, että ensimmäinen maksu on vastaanotettu onnistuneesti? Odota muutaman työpäivän kuluttua uuden noston käsittelystä ja pidä minut ajan tasalla. Uskon todella, että on vain ajan kysymys, milloin saat kaikki voittosi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronella,
Tänään minulle luvattiin siellä, että saan tänään talletuksen, minulle valehtelivat ja tarkoituksella raahattiin kaikkea, nyt olen vain saanut maksun, jos aina kestää vähintään 1 viikko tai pituus per maksu niin se on enemmän kuin 3 kuukausia kestää kauan ennen kuin saan rahani, minusta se on erittäin törkeää kasinolta, koska sinulla voi olla vain 3 nostopyyntöä, en voi hakea mitään tälle päivälle, lauantaille ja sunnuntaille, en enää tiedä, ehdot normaalisti sanovat 20 t kuukaudessa, minulla on 15 000 ja jos on vain yksi voitto 1,5 000 euroa viikossa, se kestää hyvin, hyvin kauan
tahallaan viivytellä? Luulen, että jos asiat eivät mene paremmin ensi viikolla, voit kirjoittaa kasinolle, miksi mitään ei tapahdu, lähetän sinulle kaikki asiaankuuluvat viestit ja kuitit ensi viikolla.
Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Ymmärrän näkökulmasi täysin. Pidä minut ajan tasalla, niin puutumme asiaan, jos kehitystä ei tapahdu ensi viikolla.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei Petronella,
Vim-päällikköni kirjoitti minulle tänään, kun olin pyytänyt maksusuunnitelmaa, milloin seuraavat maksut suoritetaan, nimittäin 03/08/22, 03/11/22 ja 03/14/22 mielestäni se on huono, koska käyttöehdoissa sanotaan, että jokainen maksupyyntö kestää enintään 3 päivää, eikä 3 päivää maksun suorittamisen jälkeen, niin se kestää kaksi kertaa niin kauan, niin saisin kaikki rahani vasta 2 kuukauden kuluttua, koska kasino on tarkoituksella pitkittynyt , kirjoitin myös kasinolle ja halusin kirjallisen vahvistuksen maksusuunnitelmasta, kasino ei vastannut ja vain vastasi, tekninen viive ehkä kestää vielä kauemmin on todella röyhkeää, kirjoita kasinolle, että sen on oltava nopeampi, koska ehtojen mukaan 3 päivää maksupyynnön jälkeen maksupyyntöni olivat keskiviikkona, torstaina ja perjantaina, joten minun pitäisi saada rahat tänä aamuna ja keskiviikkona eikä vasta ensi maanantaina, he voisivat myös maksaa kaikki 3 hakemusta kerralla , he viivyttelevät sitä tarkoituksella, kiitos al joten kysy kasinolta, voitko antaa minulle maksusuunnitelman kunnes koko summa on maksettu, liitän mukaan kuvakaappauksen avoinna olevista maksusovelluksista, jos on, minulla on myös lisää kuvakaappauksia, esim. pelihistoriasta jne.
Kiitos. 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, michi97, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Tomasille ( tomas@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei michi97,
Pyydän anteeksi myöhäistä vastausta. Hoidan valituksenne tästä lähtien. Haluaisin pyytää ZetCasinon edustajia tähän valitukseen liittyäkseen keskusteluun. Sillä välin voit lähettää kaikki asiaankuuluvat viestit ja todisteet osoitteeseen tomas@casino.guru
Hyvä ZetCasino,
Voisitteko neuvoa, mikä aiheuttaa viiveen michi97:n vetämisessä ja mitä toimenpiteitä voidaan tehdä varmistaakseen, että nosto onnistuu?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Kaikki rakkaat,
Kiitos yhteydenotostasi.
Ensinnäkin haluamme korostaa, että arvostamme pelaajiemme palautetta. Voit olla varma, että johto on huomioinut asiakkaan kommentit. Pyrimme jatkuvasti parantamaan palveluamme.
Haluamme viitata seuraavaan osaan käyttöehdoissamme:
"6.16. Talousosasto käsittelee varojen nostopyynnöt 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa pyynnön tekemisestä ja/tai 3 (kolmen) arkipäivän kuluessa viimeisen nostopyynnön maksamisesta edellyttäen, että kaikki muut ehdot täyttyvät ja shekit ovat voimassa. täytetty ehtojen mukaisesti. Talousosaston edustajat käsittelevät rahavarojen nostopyyntöjä maanantaista perjantaihin klo 6.00–17.00 GMT. Hyväksyt tuntevasi varojen nostamisen aikataulun ja hyväksyt sen. Sen jälkeen kun talousosasto on käsitellyt varojen siirtopyynnön, mahdolliset maksujen käsittelyn viivästykset eivät ole Yhtiön vastuulla."
Kaksi viimeisintä maksua käsiteltiin 05.03 ja 08.03 yllä olevan mukaisesti. Seuraava maksu on tarkoitus käsitellä viimeistään 3 arkipäivän kuluttua edellisestä, tänään 11.03. Seuraava maksu on suunniteltu maanantaina 14.03, yksi arkipäivä edellisen jälkeen.
Voit olla varma, että teemme kovasti töitä tehdäksemme kotiutukset mahdollisimman nopeasti. Teemme parhaamme, jotta prosessi olisi asiakkaalle mahdollisimman sujuva. Kun yllä olevat maksut on käsitelty, pyydämme asiakasta ottamaan yhteyttä seuraavien maksujen aikataulua varten.
Toivomme ylläolevan selventävän tilannetta.
Ota rohkeasti yhteyttä, jos sinulla on kysyttävää.
Ystävällisin terveisin,
Zet kasino
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hei ZetCasino,
Paljon kiitoksia yksityiskohtaisesta vastauksesta, olen erittäin iloinen siitä, mikä tarkoittaa, että voin aina laskea noin 3 päivää maksustasi seuraavaan, jos se pysyy sellaisena, se on ok. Sitten minun pitäisi saada kaikki rahani huhtikuun alkuun mennessä. Voisitko lähettää minulle aikataulun seuraaville maksuille maanantain jälkeen, jotta tiedän milloin voin odottaa maksuja, mikä olisi erittäin mukavaa.
Kiitos paljon.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Saimme tämän sähköpostin michi97:ltä:
"Hei Thomas,
Valitettavasti menetin taas kaiken Zet Casinolla, kesti liian kauan, tapaus voidaan sulkea"
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
2 vuotta sitten
Käännös
Hyvä michi97,
Koska vähätitte kiistanalaisen summan, valitettavasti emme valitettavasti voi tehdä hyväksesi tässä tapauksessa. Tästä syystä päätän nyt tämän valituksen "hylätyksi". Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa.
Automaattinen käännös:
