KotiValituksetZenCasino - Pelaajalla on peliongelmia ja ratkaisemattomia valituksia.

ZenCasino - Pelaajalla on peliongelmia ja ratkaisemattomia valituksia.

Automaattinen käännös:

Määrä: A$800

ZenCasino
Turvallisuusluokitus:Keskitason yläpuolella
Lähetetty: 31.1.2024 | Tapaus suljettu : 20.2.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

9 kuukautta sitten
Käännös

Australialainen pelaaja oli ilmoittanut Zen Casinon live-blackjack-pelin ongelmasta, jossa hänen voittopanoksiaan ei maksettu. Hän oli myös kokenut ongelman pelimekaniikassa, erityisesti kaksoistoimintoa, jota ei käsitelty, mikä johti käden menettämiseen. Pelaaja oli ilmaissut tyytymättömyytensä kasinon vastaukseen, joka ehdotti, että hän välttää palveluntarjoajan pelejä, jos hän on tyytymätön. Kasino päätti sitten keskustelun. Huolimatta tiimimme yrityksistä kerätä lisää todisteita ja pidentää valituksen käsittelyaikaa, pelaaja ei vastannut, mikä johti valituksen hylkäämiseen. Ongelma jäi ratkaisematta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei, tämä alkoi noin 2 viikkoa sitten kun pelasin zen-kasinolla, pelaan siellä livekasinoa ja pelaan blackjackia, sen tarjoajan onnenputki nyt alkoi siitä, että laitoin sivuvedon täydellisille pareille, laitoin 50 dollaria ja hävisin käsi, mutta se sai sekaparin 6-1, se vei kaikki rahani, kun menetin käden enkä koskaan maksanut. Puhuin välittömästi tuen kanssa ja annoin heille kierroksen. Sanoin, että asia tutkitaan ja sen pitäisi kestää 3 päivää ja puhua kasinolleni pian sen jälkeen kun tein toisen sivuvedon ja sama asia tapahtui, voitin enkä koskaan saanut palkkaa, joten tuntien päänsäryn kirjoittamisen jälkeen kasinollani he lopulta lähettivät minut laittamaan 350 dollaria tililleni, enkä nähnyt rahaa toiselle. sivuveto amd saan vain saman asian yhä uudestaan ja uudestaan, se tutkii, mutta periaatteessa en edes usko, että he tekevät mitään toiselle, ja ajattelin ensimmäisen, jos he vain maksavat minulle sen, minä vaikenisin, se oli erittäin vaikeaa ja vei aikaa saada se takaisin nyt, kun tämä ensimmäinen maksu oli hyvitetty, minulla oli hieman enemmän luottamusta, joten pelasin uudelleen ja minulla oli 11 kahdella ensimmäisellä kortillani 7 ja 4. Minulla oli muistista 160 dollarin veto ja valitse tuplatakseni painoin sitä painikkeet menivät pois ja mitään ei tapahdu he päättävät seisoa minun päälläni 11 Lähetin heille viestiä tuolloin kaiken, mutta se pysyi 11 ja jakaja veti 10 ja voitti Minä en ole koskaan elämässäni nähnyt jonkun seisovan unbustable 11:ssä sitä ei tapahdu varsinkaan matalan jakajan korttia vastaan sitä ei tapahdu vaikka pelasin jonkin aikaa minulla ei ole koskaan ollut yhteysongelmia tiedän nappia painettiin se ei ole oikein joten millään tavalla laitan viestin uudelleen sama vanha sama vanha lähetä meille tämä mene ure casinolle blaa blaa laitoin sen vain ok, jotain meni pieleen toivottavasti saan rahani takaisin vasta vähän aikaa sen jälkeen, kun luulen, että se saattoi olla ennen, mutta se oli joka tapauksessa sama istunto, valitettavasti vaikea muistaa tarkkoja yksityiskohtia kuin pelatessasi siinä on paljon erilaisia käsiä ja se tapahtuu nopeasti, mutta jokainen tosiasia siitä, miten se tapahtuu, on totuus, joten uskon kuitenkin, että yksi käsistäni tämän jälkeen päätän kokeilla lukkiani uudelleen pareittain, koska viimeisestä kahdesta on kulunut reilu viikko joten laitoin 15 dollaria pareittain ja in tulee täydelliset 3s ja käsi jatkui. Hävisin 120 käden, mutta en välittänyt. Voitin juuri 25-1 pareilla, luulin, mutta ei, se vei 120 minun 15 pariin ja 15 toisella puolella 21+3 eli yhteensä 150, enkä maksanut minulle senttiäkään nyt, se on sattuma, että kauan sen jälkeen, kun olen tehnyt ainoita sivuvetoja, joista yksikään ei maksanut, vaan kaikki vei rahani ja pelasin peliä ei yhteysongelmia, ei mitään täydellistä jakajat jopa ilmoittivat parit Kerroin heille, että he olivat jopa hämmentyneitä, mutta he eivät voineet auttaa, vaikka he sanoivat, että heillä näyttää olevan ongelma tuossa pöydässä, joten olen vähintään 560 käsistä en muista paljonko toinen oli ensimmäisellä kerralla ja ajattelen muistaakseni, että se saattoi olla 21 plus 3 sivuveto, valitettavasti en muista, mutta lähetin heille kaikki tiedot ja pelin numeron ja ei mitään onnenputki jätä minut huomioimatta zen näyttää lähettävän luotuja viestejä eikä edes lue suurinta osaa watista. Sanon, että ei koskaan tule maksamaan minulle ja selvästikin jokin zens-viesteistä on meneillään, jos en ole tyytyväinen onnenputki ehkä minun ei pitäisi pelata siellä, olen niin ahdistunut ja se ei ole oikein, voitteko auttaa minua en tiedä mitä tehdä, liitän mukaan kuvakaappauksen tapahtumasta minulle ei ole maksettu kaksikolmesta ja jos haluat Löydän teille kahdelle ensimmäisen ja ehkä sen, jonka me olemme, tuplasin 11-vuotiaana, eivätkä he koskaan tuplaanneet sitä tai osuneet, joten menetin paljon kiitoksia etukäteen kaikesta, mitä gu voi tehdä auttaakseen minua terveisin Trent liptay p filefile Anteeksi, lisäsin myös kuvan, yritin ottaa yhteyttä onnenputkeen ja he kertovat minulle, että mene sinne tuki siellä tuki blokkeja, enkä edes vastaa minulle sen säälittävää ja zen-kasino sulki lippuni tänä aamuna, unohdin kertoa sinulle, olen pahoillani kaikesta tästä. en vain tiedä mitä tehdä, en ole koskaan nostanut heiltä ja laittanut niin paljon rahoistani kasinolle, se on niin järkyttävää, että he varastavat minulta kiitos taas filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Rakas tnflippy,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Voisitko lähettää todisteita, kuten ylimääräisiä kuvakaappauksia tai videoita, mahdollisesti pelihistoriasi ja tapahtumien tarkan ajankohdan sekä asiaankuuluvat viestit veronika.l@casino.guru ? Oletko lopettanut pelaamisen heti maksamattomien vetojen tapahtumien jälkeen?

Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen ymmärryksestäsi.

Parhain terveisin,

Veronika

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei veronica, minun on etsittävä muita tapauksia, jotka minulla on kuvakaappauksessa ensimmäisestä kädestä, josta minulle palautettiin, mutta en toista vetoa, jonka tein vähän myöhemmin sinä päivänä enkä tajunnut, että voisin saada kaikki tiedot kuten yllä olevissa kuvakaappauksissani tähän viimeisimpään tapaukseen asti valitettavasti lopetin pelaamisen, minun pitäisi oikein, mutta olen peluri enkä voi auttaa itseäni lol mitä voin sanoa, mutta minulla oli vain todella ongelma sivuvetojen kanssa uskokaa tai älkää panin vain ne kaksi alas ensin, annoin heille epäilykseni pohjalta toivoen, että se oli kertaluonteinen ja aioin raportoida siitä luullen, että asia järjestyy, joten tein toisen, se tapahtui uudelleen, joten lopetin ja pelasin. en vain tehnyt sivuvetoja, koska loput toimivat hyvin, kunnes kun he maksoivat minulle takaisin ensimmäisen sivuvedon, ajattelin olevani taas turvassa ja sen täytyi olla häiriö, he selvittivät sen ilman ongelmia, joten tein sivuvedon ja uskomatonta. Voitin jälleen täydelliset 3s, jotka näet yllä olevassa kuvassa, joten 3 kolmelle, mikä on minusta uskomatonta luota minuun, olen aina löysä lol yhteysongelma, se on jotain erilaista, joten minimisivuvedot 80 dollarin pöydässä ovat 40 dollaria ja uskon, että 15 40 dollarin pöydässä, joten jos tämä on jatkuva asia ja tapahtuu monille ihmisille, se on mukava pieni muutos heille palveluntarjoajan onnenputki Otin heihin yhteyttä, koska näet sähköpostissa saman keskustelun tuen kanssa sen jälkeen kun he kertovat sinulle, että asiaa tutkitaan, voi kestää jopa kolme päivää puhu ure casinolle, voit yrittää ja yrittää sinua vain ohitetaan, joten menet ure casinolle he lähettävät sinut ensin takaisin sinne ja yrittävät olla ottamatta vastuuta, joten siirryn onnenputkeen, he tekevät samoin kuin siellä ei olisi edes yritystä, täällä on jotain pielessä viikkoa myöhemmin ja ensimmäinen sivuveto, että lyön taas varastettuja. kuvakaappaukseni ja niissä olevat yksityiskohdat ovat siellä selkeästi ja helposti nähtävissä Haluaisin tietää, mikä tarvitsee tämän yrityksen tutkimista, koska verkossa tuntuu, että he voivat piiloutua ja rikolliset vain lentävät tutkan alle ja huolehtivat näistä palveluntarjoajista täytyy olla laillinen virkamies, jonka on tarkistettava tämä Minulla on ollut samoja ongelmia niin monien näiden kasinoiden ja muiden pääpalveluntarjoajien kanssa, jotka kaikki toimivat samalla tavalla, ja voin kertoa sinulle, että tiedän, että niissä on jotain vialla he vain tekevät sen eri tavoilla. Vannon, etten ole koskaan nähnyt joitain asioita, joita tapahtuu. Online-tilassa niin usein tapahtuu tosielämässä, jotkut heistä ovat järkyttäviä sivuvetoja lukuun ottamatta peli ei ole huono verrattuna moniin heistä he käyttävät sivuvetoja, joten he antavat pelin olla lol who knos

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
9 kuukautta sitten
Käännös

kuinka paljastan siellä huijauksen, joka valvoo näitä ihmisiä ja lisensoi heille onnenputkea ja kasino hyötyvätkö he molemmat, onko se toinen heistä, ei toinen, täytyy olla tapa, jolla nämä varastavat matalan elämän saastat menevät alas kuinka moni tekee he tekevät tämän kaksi se ei ole virhe siellä suoraan varkaat tarinan loppu he tekevät huijauksen ja selviävät siitä heidän on maksettava

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei, saitko kuvakaappaukset lähetin lisää kiitos

Yritin ottaa yhteyttä Lucky Streak heitti toisen osan sivustosta verkkoon ja he sulkivat minut sieltä aite ja chat heti kun kerroin heille mitä tapahtui tämä yritys on rikollinen

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Kiitos kuvakaappausten lähettämisestä. Tarvitsen kuitenkin myös ongelmalliseen pelaamiseen liittyvän pelihistorian. Voit pyytää sitä suoraan kasinolta. Pyydä heitä toimittamaan se Excel-muodossa ja lähettämään se osoitteeseen veronika.l@casino.guru . Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä tnflippy,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista