Pelaaja ei voi kotiuttaa, koska kasino tekee lisätarkastuksia hänen tililleen. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Hyvää huomenta. Maksoin 2000 euroa ja voitin yhteensä 4000 euroa. kun nostin 2000 euroa (maksimi päiväraja), he kertoivat minulle, että panokseni on tarkistettu ja että he ilmoittavat minulle. Tilini on tällä hetkellä auki, mutta en voi nostaa. Huomautan, että olen pelannut tällä sivustolla 2 kuukautta ja olen myös hävinnyt
Rakas disaenrico,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi ZenCasinon kanssa.
Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen ottaen he estivät nostuksesi? Milloin viimeksi sait maksun kasinolta? Mistä lähtien tilisi on täysin vahvistettu? Pelasitko millään bonusrahalla?
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Nick
Hyvää huomenta ja kiitos ystävällisestä vastauksestasi.
Viimeisin nosto peruutettiin tänään 23.3.2022.
Sain 21.3.2000 euron maksun, mutta todellisuudessa se oli tallettamani summa.
En pelannut bonusrahaa ja tili varmistettiin ja myös talletukseen käyttämäni kortit.
Tässä suhteessa minun on huomautettava, että marraskuussa 2021 kotiutukseni estettiin 10 000 euron voitosta, jonka sitten pelasin ja hävisin. Tein myöhemmin talletuksen enkä koskaan voittanut.
Nyt tämän voiton jälkeen he tarkistavat minut.. Olen turhautunut ja pettynyt.
Auttaisitko minua. Tarvitsen sen määrän
Hei disaenrico,
Ja mistä lähtien et ole pystynyt vetäytymään? Huomaa, että jos se on alle viikko, suosittelen vain odottamista. Kasino saattaa vain tehdä satunnaisen tarkistuksen, ja se kestää jonkin aikaa.
Terveiset,
Nick
Hei. Halusin varoittaa, että sekki on suljettu ja minulle alettiin maksaa. Minulla on 3 kotiutusta tehtävänä. Pidän sinut ajan tasalla, kun maksu on suoritettu. Kiitos
Hei disaenrico,
Olen iloinen kuullessani sen. Odottaa vahvistusta nostoistasi.
Terveiset,
Nick