Eteläafrikkalainen pelaaja pyysi kotiutusta, mutta hänen voittojaan ei vielä saatu. Pelaaja vahvisti, että ongelma on ratkaistu.
Automaattinen käännös:
ZAR Casino - Pelaajan kotiutusta ei ole vielä vastaanotettu.
Automaattinen käännös:
Määrä: R4 500
ZAR Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Keskitason alapuolella olevan turvallisuusluokituksen kasinoilla kävijämäärän suhde verrattuna pelaajien asianmukaisiin valituksiin on yleensä epäsuotuisa. Tämä tarkoittaa, että tämä kasino on luultavasti aiemmin kohdellut joitakin pelaajia epäreilusti.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Tein noston neljä päivää sitten ja odotan edelleen, että talousosasto viimeistelee noston, mutta se on edelleen vireillä zar-tililläni eikä kukaan anna minulle mitään vastausta miksi odotan edelleen rahojani. Tarvitsen vastauksia ja minä kiireesti tarvitsen voittoni
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä HANNES2101,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi. Muista kuitenkin, että on melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa, ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi. Tämä viive voi johtua keskeneräisestä KYC-vahvistuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määrästä.
Tästä syystä suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään täysimääräistä yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen valituksen lähettämistä.
Jos tilisi on todennettu onnistuneesti, pelihistoriasi tarkistettu, kasino on hyväksynyt kotiutuksen, etkä ole vieläkään saanut voittojasi 14 päivään nostopyynnön jälkeen, ilmoita siitä meille, niin puutumme asiaan ja yritämme auttaa. sinä.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja ymmärryksestäsi.
Parhain terveisin,
Tomas
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Ok, kiitos sähköpostistasi ja neuvoistasi. Odotan, kunnes se on hyväksytty ja kaikki on tehty
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Asetan ajastimen 5 lisäpäiväksi, jotta kasino voi käsitellä maksun kaksi täyttä viikkoa. Jos kehitystä ei tapahdu tiistaihin mennessä, puutumme asiaan. Pysytään positiivisina ja toivotaan hyviä uutisia peruutuksestasi. Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Paljon kiitoksia, odotan tiistaipäivää, mutta sillä välin yritin monta kertaa puhua heidän kanssaan, mutta joka kerta, kun he eivät pysty antamaan minulle vastausta, he vain lyövät ympäriinsä joka päivä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hei Haluan vain kertoa sinulle, että zar maksoi minulle voittoni, kiitos kaikesta avustasi
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä HANNES2101,
Kiva kuulla, että olet saanut voittosi. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia jonkin online-kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Tomas
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
