Eteläafrikkalainen pelaaja oli valittanut 250 rupiaan asetettusta nostorajasta, kun bonus käytettiin ZAR Casinolla. Huolimatta voitoistaan 3712 rupiaa, hän pystyi nostamaan vain R250. Yritimme tutkia asiaa tarkemmin ja pyysimme pelaajalta lisätietoja. Huolimatta vastausajan pidentämisestä 7 päivällä pelaaja ei kuitenkaan vastannut kyselyihimme. Tämän seurauksena emme voineet jatkaa tutkimusta ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Niissä on paljon hienoja painoksia, jos pelaat heidän sovelluksessaan. Älä ota mitään bonuksia. Jos otat bonuksen ja voitat, voit kotiuttaa vain R250. Laitoin 100 rupiaa ja lisään PÄIVITTÄIN 100 rupiaa. Voitin 3712 ruplaa, ja yli viikon kuluttua he maksoivat R250 ja kertoivat minulle, että nämä olivat ehdot. Älä tuhlaa rahojasi, vaan pelaa lottostaria, ne ovat totta ja maksavat 2 päivässä.
Hei santibianchina,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi ZAR Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko kertoa, onko tilisi jo vahvistettu ja jos on, mistä lähtien tarkalleen? Saitko jo R250 maksun kasinolta? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?
Huomaa, että useimmilla bonuksilla on maksimivoitolajat, jotka löydät kasinon ehdoista: https://www.zarcasino.co.za/terms-and-conditions
Myös suositeltu aika nostolle on 14 päivää.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
