KotiValituksetYukon Gold Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Yukon Gold Casino - Pelaajan on vaikea nostaa voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 3 500 €

Yukon Gold Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 26.3.2021 | Tapaus suljettu : 12.4.2021
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

3 vuotta sitten
Käännös

Itävallan pelaajalla on vaikeuksia nostaa varojaan. Lisäksi näyttää siltä, että tili on estetty ja voitot takavarikoitu. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Minulla on tili kanssasi. Halusin, että koko summa maksettiin minulle. Muutaman päivän kuluttua sain tiedon, että summa on liian suuri. OK. Sitten 2000 € liian korkea. Sitten 1000 € ei ole ok. Sitten ei myöskään 500 €. Sitten kirjoitin chat, miksi se ei toimi. Sitten sain sähköpostia takaisin uudella henkilötunnuksella (eri tilinumero). Outoa toiselta kasinolta (Luxury Casino). Ja yhtäkkiä Yukonilla ei ole enää tiliä ja rahat ovat kadonneet. Olisi erittäin kiinnostunut selityksestä ja siitä, mitä minun pitäisi tehdä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrea,

Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi.

Otamme yhteyttä kasinoon ja pyydämme heidän yhteistyötään, mutta ennen kuin teemme sen, voisitteko välittää asiaankuuluvan viestinnän osoitteeseen petronela.k@casino.guru ? Vahvistettiinko tilisi kokonaan aiemmin?

Teemme parhaamme auttaaksemme sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Rakas Andrea,

Pidennämme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja annetussa ajassa, hylkäämme valituksesi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
3 vuotta sitten
Käännös

Valitettavasti hylkäämme tämän tapauksen, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme pysty jatkamaan lisätutkimuksia tai ehdottamaan mahdollisia ratkaisuja.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista