KotiValituksetYugibet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Yugibet Casino - Pelaaja ei ole vielä saanut voittojaan.

Automaattinen käännös:

Määrä: 1 400 R$

Yugibet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 28.9.2023 | Tapaus suljettu : 19.10.2023
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli odottanut vetäytymistä alle kaksi viikkoa. Valitettavasti heidän maksuaan ei ollut vielä saatu. Pelaaja oli ilmoittanut, että hänen alkuperäinen nostopyyntönsä peruutettiin asiakirjojen puutteen vuoksi ja hän oli tehnyt uuden pyynnön. Valitusryhmä oli pidentänyt vastausaikaa 7 päivällä. Pelaaja ei kuitenkaan vastannut joukkueen tiedusteluihin annetussa ajassa, mikä johti valituksen hylkäämiseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei

Vaikka tilini oli vahvistettu, pyynnöt peruutettiin teknisten ongelmien vuoksi asiakastuen mukaan. Viimeinen nosto, joka tehtiin 20. päivänä, on vielä kesken, mutta nostosääntöjen asettama määräaika on jo umpeutunut. Jälleen tukivaatimusten teknisiä vaikeuksia tai viivästyksiä pyyntöjen määrästä johtuen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä soarezgustavo,

Kiitos paljon valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme kuullessamme, että nostosi kanssa on ongelmia, ja ymmärrämme huolesi. Muistathan kuitenkin, että on hyvin tavallista, että nostojen täydessä käsittelyssä kestää muutamia päiviä tai jopa viikkoja. Tämä tarkoittaa, että voi kestää hetken aikaa, ennen kuin rahat näkyvät tililläsi. Tämä viive saattaa johtua suorittamattomasta KYC-varmennuksesta tai suuresta nostopyyntöjen määräst.
Siksi kehotamme pelaajia olemaan kärsivällisiä, tekemään yhteistyötä kasinon kanssa ja odottamaan vähintään 14 päivää nostopyynnön teon jälkeen ennen valituksen lähettämistä.

Jos tilisi on varmennettu onnistuneesti, pelihistoriasi on tarkistettu, kasino on hyväksynyt nostosi ja et silti ole saanut voittojasi 14 päivän kuluessa nostopyynnöstä, puutumme asiaan ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.
Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestä ja ymmärryksestä.

Parhain terveisin,
Valitusten ratkaisukeskus
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä soarezgustavo,

Oletko jo saanut nostosi kasinolta?
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei

En ole vielä saanut sitä.

Tein uuden nostopyynnön, kun edellinen peruutettiin asiakirjojen puutteen vuoksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, soarezgustavo. Oletko tehnyt onnistuneita kotiutuksia aiemmin? Voisitteko kertoa, toimititko puuttuvat asiakirjat ja onko ne jo hyväksytty?

Oletko kerännyt voittosi aktiivisella bonuksella vai ilman?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä soarezgustavo,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista