Etelä-Afrikasta tulevalla pelaajalla on vaikeuksia vahvistaa tilinsä. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Olen taistellut saadaksesi hyvityksen Yebo Casinolta. Huolimatta siitä, että annoin heille oikeat yksityiskohdat 3 kertaa, he sanovat sen vääräksi. On selvää, että heillä ei ole ollut aikomusta maksaa voittoja.
Yebi Casino on joukko huijareita ja varkaita.
Hei,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla ongelmastasi. Ymmärrä, että KYC on erittäin tärkeä ja olennainen prosessi, jonka aikana kasino varmistaa, että rahat lähetetään lailliselle omistajalle.
Onko sinulle ilmoitettu, mikä näyttää olevan ongelma tilisi vahvistamisessa? Mitä maksutapaa olet käyttänyt tallettaessasi varoja tilillesi?
Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru .
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Petronela