Kreikkalainen pelaaja raportoi, että Bett on poistanut nostopyynnöt käytöstä 22. marraskuuta lähtien ilman KYC-vaatimuksia. Vaikka heillä on pääsy tilille ja he voivat pelata, he eivät voi nostaa varojaan ja pyytää selvitystä siitä, mitä kasino vaatii.
22. marraskuuta alkaen bett poisti nostopyynnön tililtäni. Kun yritän peruuttaa, saan liiteviestin. Livechat ei voi auttaa minua, eivätkä he osaa opastaa minua. He eivät kysyneet minulta mitään, kuten KYC:tä tai jotain. Minulla oli onnistunut kotiuttaminen aiemmin ja minulla on pääsy tililleni ja voin käyttää rahojani pelaamiseen, mutta haluan nostaa, enkä pelata. Auta minua ensimmäistä kertaa oppimaan, mitä Bett haluaa minulta
Hei aofsampali,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani Ybets Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Hei
He eivät koskaan pyytäneet minua vahvistamaan tiliäni, eivät myöskään nyt.
Saan vain käteispalautusohjelman, joka on oikeaa rahaa.
Pelasin sekä kasinopelejä että vedonlyöntiä
Hei aofsampali,
Oletko täyttänyt saadun cashbackin kierrätysvaatimuksen?
Lisäksi välitä sinun ja kasinon sähköpostituen välinen viestintä osoitteeseen nikolas.b@casino.guru , koska live-chat ei voi tarjota niin yksityiskohtaisia tietoja kuin sähköpostituki.
Odotan innolla vastaustasi.
Terveisin
Nick
Cashbackille ei ollut kierrätysvaatimuksia. Lisäksi ongelmana on, että en saa tehdä nostopyyntöä, ei se, että se vain hylätään
Onko edistystä? Tilini tila on edelleen samassa tilanteessa
Hei aofsampali,
Koska olen pyytänyt sinun ja kasinon välistä viestintää, jota ei vieläkään lähetetty, voisitteko lähettää sen mahdollisimman pian osoitteeseen nikolas.b@casino.guru ?
Odottaa vastaustasi.
Terveisin
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
