Eteläafrikkalainen käyttäjä ei voinut nostaa voittoja tai tehdä talletusta tilin vahvistuslomakkeen vaatimuksen vuoksi. Huolimatta yhteydenotosta kasino ei toimittanut tätä lomaketta. Käyttäjä oli myös maininnut kryptovaluuttatransaktioiden vähimmäisrajaan liittyvät ongelmat. Yritimme auttaa pelaajaa, mutta koska käyttäjä ei vastannut, emme pystyneet tutkimaan enempää ja jouduimme hylkäämään valituksen.
Hei Olen käyttäjä Muizz69 En voi nostaa voittojani tai tehdä talletusta, se sanoo jatkuvasti tilin vahvistuslomaketta, jota ei lähetetty. Yritin lähettää heille sähköpostia, mutta he sanovat vain, että minun täytyy tallettaa enkä voi tehdä Tästä syystä tarvitsen myös tilin vahvistuslomakkeen, auta minua
Hyvä Muizz69,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuulla negatiivisesta kokemuksestasi Yabby Casinosta.
Sallikaa minun esittää sinulle muutama kysymys, jotta ymmärrän tilanteen paremmin.
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Tomas
nyt he lähettivät minulle tämän sähköpostin, mutta kun valitsen krypton hankinnan, se sanoo vähintään 600 ZAR
Kiitos vastauksesta.
Vahvistustalletus on normaali käytäntö pelaajalle, joka ei ole aiemmin tallettanut tai kun käytetään uutta kotiutustapaa. Talletettu summa tulee lisätä nostoa pyydettäessä.
Odotan vastaustasi.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
