Texasista kotoisin oleva pelaaja väittää epäreilusta pelaamisesta väittäen, että pelien voittoprosentti on huomattavasti pienempi kuin kasinon ilmoittama. Vaikka pelaaja teki kaksi valitusta ja pyysi hyvitystä, hän ei ole saanut merkittävää vastausta, vaan hänelle on tarjottu vain ilmainen pelimerkki.
Olen tallettanut viimeisen 90 päivän aikana noin 15 000. Mainitsin, että katsoin prosenttiosuuksia ja nauhoitin pelaamistani, koska joskus he eivät antaneet minun voittaa ollenkaan ja he jopa myönsivät voittojen olevan 7 % niiden 91-92 % voittojen sijaan, joita he väittivät saavansa. Pelkästään helmikuussa oli noin 10k ja voitin kerran. 600 dollaria. Kerroin heille, että tiesin, että he muuttivat asetuksia ja antoivat heille videoita ja kaikkea. Haluan hyvityksen, vaikka en kaikkia, haluan silti rahani takaisin, koska se ei ole reilua peliä. Valitin jopa 2 kertaa heidän ehdoistaan, enkä kuullut mitään. Se on niin ilmeistä ja se on varkaus, ja haluan rahani takaisin. Olen toistuvasti kysynyt ja he antavat minulle paskan ilmaisen sirun. Ei. En halua, että haluan rahojani takaisin, koska prosenttiosuudet ovat niin alhaiset, etteivät he edes lähetä numeroitaan vertailuun.
Rakas wali7,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Haluan ilmoittaa, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvailemasi perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; näin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme voittosuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoa, joka auttaisi asiaamme, välitä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäreilua on meneillään, emme voi tehdä mitään. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos sinulla on jotain muuta, voin auttaa sinua valituksenne suhteen.
Parhain terveisin,
Nick
Huomaa: Casino.Guru ei koskaan kysy kasinotilisi salasanaa. Vaikka saatamme pyytää tietoja, emme koskaan etsi pääsyä tiliisi. Älä jaa salasanaasi kolmannen osapuolen kanssa. Viestimme ensisijaisesti virallisten viestiketjujen kautta, satunnaisesti sähköpostitse pyydettäessä todisteita tai asiaankuuluvaa viestintää.
tästä syystä mainitsin voittoprosentin. He eivät edes lähettäneet pelejäni vertailuun, mutta peli ei ollut lähelläkään 90 prosenttipistettä, puhumattakaan 92-97 %:sta.
Hyvä breezymeezy84,
RTP lasketaan jokaisen pelaajan kokonaissummaksi. Jotkut voivat olla onnekkaita ja jotkut eivät, ja vaikka voittaisit vain 50% kaikista peleistä, se ei silti tarkoita, että RPT on 50%, koska se perustuu puhtaasti onneen. Emme voi tutkia tapausta tarkemmin ilman pelilokeja, joissa on lisätodisteita.
Voisimmeko auttaa sinua muussa?
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
