KotiValituksetXLBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

XLBet Casino - Pelaajan kotiuttaminen on viivästynyt.

Automaattinen käännös:

Määrä: 103 €

XLBet Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin korkea
Lähetetty: 11.3.2023 | Ratkaistu : 28.3.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Irlantilainen pelaaja on pyytänyt peruutusta yli viikkoa ennen tämän valituksen lähettämistä. Kasinopuolen yhteistyön jälkeen pelaaja on vastaanottanut rahat onnistuneesti.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

En voi nostaa rahojani yli viikkoon, koska sivustolla on häiriö, joka estää nostovälilehden avautumisen. Katso liitteenä oleva kuvakaappaus.


Kasino on tietoinen, mutta ei näytä olevan mitään kiirettä asian selvittämisessä. Se on ollut ongelma yli viikon.


Kasino sanoo, että he eivät voi lähettää rahojani manuaalisesti skrillille ja vain käskevät minua odottamaan!


Välittäjän apu olisi hienoa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Rakas Aaronbanton,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olemme pahoillamme peruuttamiseen liittyvästä ongelmasta ja ymmärrämme huolesi.

Voisitteko kertoa, jos olette saaneet tiedon jostain vaihtoehdosta, jolla voit lähettää sinulle? Onko pelaajille annettu aikaraja tämän ongelman korjaamiseksi? Oletko saanut voittoja tältä kasinolta aiemmin, kiitos?

Kiitos jo etukäteen kärsivällisyydestäsi ja vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei,


Ei kaikkiin kolmeen yllä olevaan kysymykseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Paljon kiitoksia, aaronbanton, että annoit kaikki tarvittavat tiedot. Siirrän nyt valitukseni kollegalleni Pavelille ( pavel.k@casino.guru ), joka on apunasi. Toivon sinulle onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan sinua tyydyttävällä tavalla lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Aaronbanton!

Kiitos kärsivällisyydestänne. Nyt hoidan valituksenne ja toivon, että ratkaisemme ongelman yhdessä.

Haluaisin kutsua kasinon antamaan heille mahdollisuuden selittää oman puolensa tilanteesta.

Kiitos!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei @aaronbanton


Kiitos yhteydenotostasi tässä asiassa!


Olemme pyytäneet asianomaiselta osastolta päivitystä tapauksestasi. Ilmoitamme heti kun olemme saaneet vastauksen!


Ystävällisin terveisin,

Sally

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Onko tämän ongelman esittämisestä yli 5 työpäivää?


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kasino on nyt lajitellut tämän/


Kiitos

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aaronbanton, voitko vahvistaa, että olet vastaanottanut kaikki varat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä aaronbanton,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

En ole.


kasino on nyt väittänyt kahdessa eri yhteydessä, että nostossa oli virhe, ja minun pitäisi yrittää pyytää vähemmän!!


katso liite

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ole hyvä ja yritä nostaa pienempiä summia, kuten kasino ehdotti, ja kerro minulle, toimiiko se.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Nosto on vain 280 euroa.


Olen yrittänyt nostaa 250, epäonnistui.


Olen juuri kyllästynyt 200 euron nostoon.


Tämä ei ole hyväksyttävää kasinolta

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

XLBet-tiimi, voisitko selittää tilanteen meille?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei @aaronbanton


Saimme tiedon, että nostuksesi epäonnistuu järjestelmässä teknisen virheen vuoksi. Olemme kuitenkin pyytäneet maksuja käsittelemään ne manuaalisesti puolestasi. Tukitiimi on lähettänyt sinulle sähköpostin siitä, mitä asiakirjoja tarvitaan manuaalisen noston jatkamiseksi.


Ymmärrämme, että tilanne on turhauttava ja teemme parhaamme ratkaistaksemme tapauksesi, mutta emme suvaitse loukkaavaa kielenkäyttöä, kun olet yhteydessä asiakastukeen!


Ota yhteyttä tukeen heti, kun olet ladannut kaikki pyydetyt asiakirjat, ja he voivat lähettää ne asianomaiselle osastolle tarkistaakseen ja käsitelläkseen peruutuksen.


Ystävällisin terveisin,

Sally

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos, Sally!

Aaronbanton, ilmoita meille, milloin nosto käsitellään.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Ole hyvä ja katso liite.


Olemme juuri saaneet kasinon kiinni valehtelusta…


Onko tähän kommenttia?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aaronbanton, huomaa, että kasino on valmis yhteistyöhön ja auttamaan sinua nostamaan varojasi. Suosittelen lähettämään pyydetyn asiakirjapaketin ja odottamaan noston etenemistä.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joten aiomme vain tahallisesti jättää huomiotta sen 15 minuutin sisällä, että kasino on todistettavasti valehdellut miksi kotiuttaminen epäonnistui?


Ei näytä ollenkaan varjoiselta.


Oletan, että tämä todiste valehtelusta ei vaikuta kasinon luokitukseen sivustollasi?


jätämme huomiotta myös sen tosiasian, että tein talletuksen Skrilliin, ja he yrittävät saada minut nostamaan pankkiani, joka on täysin eri maksutapa, jota en ole koskaan käyttänyt tallettamiseen tällä sivustolla. Täysin vastoin MGA AML -määräyksiä...


Jätetään se huomiotta.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aaronbanton, tämä voi olla yksinkertaisesti väärinkäsitys kasinon puolelta. Se ei muuta ongelman luonnetta eikä vaikuta asiaan, joten ehdotan, että keskitymme vetämiseen. Oletko jo toimittanut kasinolle tarvittavat asiakirjat?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joo ohitetaan räikeät AML-rikkomukset ja pidetään kasinon luokitus hyvänä tällä sivustolla 👍.


Toimitan asiakirjat ja välitän tiedot asianajajalleni.


välittää myös tämän valitusketjun MGA:lle.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ole hyvä ja ilmoita meille, milloin nosto käsitellään!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Asiakirjat on lähetetty kasinolle

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Ei vieläkään manuaalista nostoa huolimatta kaikista 48 tuntia sitten lähetetyistä asiakirjoista....


Todella köyhä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

XLBet-kasino, voisitko ystävällisesti kertoa meille, miltä Aaronbantonin kotiuttaminen näyttää?

Casino Gurun ylläpitäjän muokkaama
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

Pikapäivitys vain,


Kasino ei ole vain paljastanut itsensä valehtelijoiksi tämän ketjun aikana.


Katso nyt, mitä he ovat lähettäneet tänä aamuna…


On erittäin vaikeaa olla kiroamatta tällä epäpätevyyden tasolla!


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

file

xlbet on nyt lähettänyt yllä olevan.


Minua pyydettiin skrillin kanssa. Uskon, että se epäonnistuu taas.


Mitä järkeä oli lähettää henkilöllisyystodistus ja AIB-tiliote uudelleen?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei Aaronbanton!

Jo käytettyyn talletusmenetelmään luopuminen on rahanpesun vastaisen politiikan vakiomenettely monissa kasinoissa ympäri maailmaa, joten tällainen pyyntö kasinolta oli enemmän kuin sopiva. Kiitos ymmärryksestäsi! Toivon, että saat rahasi mahdollisimman pian.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hei @aaronbanton


Kotiutus hyväksyttiin 26. maaliskuuta, ilmoita meille, kun olet vastaanottanut varat.


Ystävällisin terveisin,

Sally

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Tyhmät lähettivät sen Skrillille?


Mikä sitten oli kaiken yllä olevan pointti.


Naurettavia kasinoita!

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Aaronbanton, älä loukkaa ketään riitaan osallistuvaa ja huomaa, että kasino on tähän asti tehnyt yhteistyötä ja tehnyt kaikkesi saadaksesi rahasi.

Kerro meille täällä, kun saat rahasi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Lol se ei ole loukkaus.


typerä määritelmä - Tyhmä tai tyhmä henkilö, joka tekee epäpäteviä tai epäloogisia päätöksiä tai toimia -


Jos et usko, että tämä on XLBet tässä valituksessa, olet tietoisesti tietämätön.


He lähettivät rahat Skrillini huolimatta siitä, että he pyysivät henkilöllisyystodistustani ja tiliotteeni, jotta he voisivat rikkoa AML-sääntöjä ja lähettää rahat toiselle maksutavalle, jolle tein talletuksen. jonka hyväksyt!


Rahat on vastaanotettu, mutta kasinoguru ei ole auttanut ollenkaan, joten älä laske tätä valitusta siihen, että voit ratkaista mitään.


Palautteeni sinusta tässä valituksessa on, että olet toiminut kasinon anteeksiantajina.


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen iloinen kuullessani, että olet saanut rahasi. Tämä tarkoittaa nyt, että valitus on onneksi ratkaistu, ei riippuen siitä, miten joku osapuoli toimi.

Haluan kiittää kasinoa avusta ja yhteistyöstä asiassa!


Parhain terveisin,

Pavel K

Casino Guru -tiimi

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista