KotiValituksetWPokies Casino - Pelaaja on kokenut teknistä häiriötä.

WPokies Casino - Pelaaja on kokenut teknistä häiriötä.

Automaattinen käännös:

Mustat pisteet: 390

Määrä: A$1 385

WPokies Casino
Turvallisuusluokitus:Hyvin matala
Lähetetty: 5.7.2020 | Ratkaisematta : 24.7.2020
Ratkaisematta Tuomiomme

Ei reaktiota, passiivinen viranomainen

RATKAISEMATTA

Yhteenveto tapauksesta

4 vuotta sitten
Käännös

Uusi-Seelannin pelaaja on menettänyt voittonsa teknisen ongelman vuoksi. Suljimme valituksen ratkaisematta, koska kasino ei vastannut.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluaisin todella, että yllä olevaa valitustani tutkitaan tarkemmin, voitin 1385 dollaria dollaria gladiaattorin jättipottikaupungista saatuaani vihdoin sen käsiteltäväksi, kun minulla oli ongelmia puhelimessani. Voitettuaan ja palatessani aloitusruudulleni voitot eivät siirtyneet tililleni. Sitten kun yritin palata takaisin peliin, se oli muuttunut ja Gladiator-jättipotti, jota pelasin, oli kadonnut sattumalta.


Online kasinostani maksettava kokonaissumma on -

- 1385 dollaria voitoistani Gladiator-jättipotissa


Rahoituksen kokonaismäärä on 1385 dollaria


Kasinolta vaikuttaa suurelta osin sattumaa, että seuraava on tapahtunut teidän puolellanne

- Peli oli kadonnut, kun voitin rahaa

- Voitoilleni ei ole siirretty rahaa

- Verkkokeskusteluuni on kadonnut viimeaikaisista keskusteluistani, jotka koskivat aiheeni Gladiator Jackpotin kanssa

- Ei enää palautetta tekniseltä tuelta


Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Liam

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullut ongelmasi. Voisitteko kertoa, jos olet yrittänyt kommunikoida tästä asiasta kasinon kanssa? Heille on tiedotettava tutkinnan aloittamiseksi. Jos asiaankuuluvaa viestintää on, lähetä se osoitteeseen petronela.k@casino.guru . Lisäksi lähetä kaikki asiaa tukevat todisteet, kuten kuvakaappaukset, video- tai pelihistoria. Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan ongelman mahdollisimman pian. Kiitos etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Petronela

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Kiitos paljon Liamille kaikista tarvittavista tiedoista sähköpostitse. Siirrän nyt valituksen kollegalleni Julille, joka on avuksi. Toivotan teille onnea ja toivon, että ongelmasi ratkaistaan tyydyttävästi lähitulevaisuudessa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Hei Liam,

Katsoin valitustasi ja teen parhaani auttaakseni sinua. Haluan kutsua WPokies Casinon tähän keskusteluun. Voitteko selittää, miksi tällä pelaajalla on ongelmia jättipotin voittojen kanssa?

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Haluamme pyytää WPokies-kasinoa vastaamaan tähän valitukseen. Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Jos kasino ei vastaa määräajassa, suljemme valituksen ratkaisematta, mikä voi vaikuttaa sen luottoluokitukseen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös

Rakas Liam

Pahoittelen anteeksi, mutta koska emme ole saaneet kasinolta mitään vastausta asiaan, emme voi jatkaa tämän valituksen ratkaisemista, ja meidän on pakko sulkea se "ratkaisematta".

Olen pahoillani, etten voinut auttaa enemmän, mutta ainakin tämän valituksen sulkeminen ratkaisematta vaikuttaa negatiivisesti kasinon luokitukseen ja muut pelaajat voivat lukea kokemuksestasi katsauksessa.

Toivon, ettet törmää tällaiseen ongelmaan uudestaan.

Kasino voi avata tämän valituksen milloin tahansa.

Parhain terveisin,

Juli

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista