Hyvä Bigricky65,
Paljon kiitoksia tämän valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi.
Voisitko ystävällisesti lähettää minulle sen kasinon URL-osoitteen, jonka kanssa sinulla on ongelmia?
Suosittelemme vahvasti, että et maksa maksuja, joita saatetaan pyytää aktiivisen saldosi tai odottavien nostosi lisäksi, koska mikään laillinen kasino ei sitä pyytäisi.
Sallikaa minun kuitenkin kysyä teiltä muutama kysymys, jotta voin ymmärtää koko tilanteen täysin.
Oletko suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti? Oletko nostanut varoja tältä kasinolta aiemmin?
Viimeisenä keinona voimme suositella, että otat yhteyttä seuraavaan verkkosivustoon https://mychargeback.com/ ja pyydät talletettujen varojen takaisinperintää.
Odotan innolla kuulevamme sinusta.
Parhain terveisin,
Veronika
Dear Bigricky65,
Thank you very much for submitting this complaint. I'm sorry to hear about your problem.
Could you please send me the URL of the casino you are experiencing trouble with?
We strongly recommend not to pay any fees that may be requested on top of your active balance or pending withdrawals, as this is not something that any legitimate casino would ask for.
Nevertheless, please allow me to ask you a few questions so I can understand the whole situation completely.
Have you completed the KYC verification successfully? Have you withdrawn any funds from this casino in the past?
As a last resort, we can recommend you contact the following website https://mychargeback.com/ to request a chargeback of your deposited funds.
Looking forward to hearing from you.
Best regards,
Veronika
Automaattinen käännös: