Pelaajan ensimmäinen talletus ei saapunut, vaikka hänen toinen talletus saapui. Valitus hylättiin, koska pelaaja lakkasi vastaamasta.
Tein talletuksen trustlyn kautta, mutta se on edelleen vireillä ja kun tein uudelleen trustlyn kautta muutaman minuutin kuluttua, se yhtäkkiä toimi
Hei Breidie,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä, ja olen todella pahoillani kuulla Woopwin Casinoa koskevasta ongelmastasi. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Milloin tarkalleen teit ensimmäisen talletuksen? Otitko yhteyttä kasinoon tämän asian kanssa, ja jos vastasit, mitä he vastasivat? Oliko ensimmäinen talletus vähennetty Trustly-tililtäsi - jos kyllä, lähetä vahvistus osoitteeseen nikolas.b@casino.guru
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Kyllä, kokeilin sitä uudelleen ja sitten se muuttui oudon valkoiseksi
Hei Breidie,
Voisitko vastata kaikkiin yllä esitettyihin kysymyksiini ja lähettää kuvakaappauksen eteenpäin? Olisi hienoa saada kaikki todisteet, kun otamme yhteyttä kasinoon.
Terveiset,
Nick