Australialainen pelaaja kohtaa ongelmia nostaa 1500 dollaria voittoja Woo Casinolta, joka on takavarikoitu kolmannen osapuolen tiliin liittyvän rikkomuksen vuoksi. Vaikka kasino tarjoutui palauttamaan 200 dollaria hänen kumppaninsa viimeisistä tapahtumista, hän kysyy, miksi kaikkia tilin talletuksia ei voida palauttaa.
Olen pelannut Wooa noin 2 vuotta, aiemmin tänä vuonna kumppanini talletti varoja kortiltaan. Voitimme 1500 dollaria (ei mitään verrattuna siihen, mitä olen lukenut). Yritys nostaa ja 1500 dollaria takavarikoitiin kolmannen osapuolen lain rikkomisen vuoksi. WOO on tarjoutunut palauttamaan 200 dollaria kumppanilleni hänen 3 viimeisestä tapahtumastaan. Mitä jos he eivät koskaan maksaisi - miksi kaikkia tilin talletuksia ei voida palauttaa? Me "pelattiin" emmekä "antamassa"? Miksi he hyväksyvät kortin toisen henkilön nimissä?
Hyvä Abstar01,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Olen tarkistanut ehdot ja ehdot ja löysin seuraavan:
Kolmannen osapuolen maksujen käyttö on kielletty. Sinun tulee tehdä talletuksia vain pankkitililtä tai käyttämällä VISA/MasterCard-pankkikortteja, Skrill/NETELLER-maksujärjestelmiä tai muita omiin nimiisi rekisteröityjä maksutapoja. Jos toteamme turvatarkastuksen aikana, että olet rikkonut tätä ehtoa, voittosi takavarikoidaan ja alkuperäinen talletus palautetaan maksutilin omistajalle; Woocasino ei myöskään ole vastuussa kolmannen osapuolen tileiltä talletetuista kadonneista varoista.
Tarkista lisäksi pelaajille suunnattu Fair Gambling Codex :
Maksut
Talletuksiin ja kotiutuksiin tulee käyttää vain omissa nimissäsi olevia pankkitilejä ja luottokortteja. Jos et tee tätä, saatat joutua vaikeuksiin yrittäessäsi tehdä nostoa. Tämä sääntö on enimmäkseen käytössä luottokorttien väärinkäytön estämiseksi ja myös kansainvälisten rahanpesun vastaisten säännösten vuoksi.
Ymmärrä, että tätä sääntöä on rikottu. Kasinot saattavat sallia joitain poikkeuksia tallettaessaan tai nostettaessa varoja yhteisellä kortilla tai tästä mahdollisuudesta ilmoitetaan etukäteen. Teknisesti on erittäin vaikeaa tarkistaa, kuka on maksutavan omistaja talletusvaiheessa. Tämä voidaan tarkistaa vain tilin tarkistuksen yhteydessä, mikä tehdään yleensä nostoa pyydettäessä. Siksi on pelaajan vastuulla käyttää vain sallittuja maksutapoja.
Jos et pysty todistamaan, että olet maksutavan laillinen omistaja, etkä ole saanut kasinolta hyväksyntää, joka sallii sinun käyttää kolmannen osapuolen maksutapaa, emme valitettavasti voi tehdä paljon. sinä.
Kiitos jo etukäteen vastauksestasi ja ymmärryksestäsi.
Ystävällisin terveisin,
Kristina
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
