Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.
Automaattinen käännös:
Wolf Spins Casino - Pelaajan tili on estetty.
Automaattinen käännös:
Määrä: £38
Wolf Spins Casino
Turvallisuusluokitus:KorkeaTurvaluokitus
Korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla on yleensä paljon kävijöitä ja vähän ratkaisemattomia valituksia. Pelaaja voi odottaa turvallista pelaamista ja hyvää kohtelua korkean turvallisuusluokituksen kasinoilla.
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
1 vuosi sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä darkmatt99,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti sinut?
Voisitko selventää riidan arvoa 38 puntaa? Oliko kasinotililläsi oikeaa rahaa?
Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
hei kyllä, olen pelannut vuodesta 2001, mutta kolikkopeli on wolf-pyöräytyksiä, laitoin rahaa ja sitten se meni bonusrahaksi, jota he eivät antaneet minun pelata
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Kiitos vastauksestasi, darkmatt99. Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi oli vain bonusvaroja?
Voisitko selventää, mitä kasinoa tämä valitus koskee? Ole hyvä ja lähetä tähän linkki kasinon verkkosivuille. Kiitos.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
sen susi pyörii jumpman-peleissä kyllä, minulla oli bonusvaroja, mutta pelasin niitä 
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Onko sinulla todisteita siitä, että tili on estetty bonuksen aktivoinnin jälkeen? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös
hei, tämä on kaksi niistä peleistä, jotka on poistettu käytöstä
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Joten kasino esti sinua pääsemästä vain kahteen peliin? Vai estettiinkö sama peli kahdella eri kasinolla?
Saitko sähköpostin kuten kuvakaappauksissa kerrottiin? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
tämä on mitä minulla on ollut peleissäni, en voi edes pelata niitä, tämä oli susipyöräytystä ja pörröisiä voittoja
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin aikaisempiin kysymyksiini. Tarkista viimeisin vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä darkmatt99,
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
hei kaikki asiat on hoidettu niin lähellä tapaustani
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä darkmatt99,
Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.
Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.
Parhain terveisin,
Kristina
Kasino.Guru
Automaattinen käännös:
