KotiValituksetWolf Spins Casino - Pelaajan tili on estetty.

Wolf Spins Casino - Pelaajan tili on estetty.

Automaattinen käännös:

Määrä: £38

Wolf Spins Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 2.5.2023 | Ratkaistu : 31.5.2023
Ratkaistu Tuomiomme

Tapaus suljettu

RATKAISTU

Yhteenveto tapauksesta

1 vuosi sitten
Käännös

Iso-Britanniasta tuleva pelaaja on estetty ilman lisäselvityksiä. Pelaaja vahvisti myöhemmin, että kotiutuksen käsittely onnistui, joten merkitsimme tämän valituksen ratkaistuksi.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei, minulla oli ongelma

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä darkmatt99,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla ongelmastasi. Sallikaa minun esittää teille muutama kysymys, jotta ymmärrän koko tilanteen täysin. Voisitko kertoa, läpäisitkö KYC-vahvistuksen ennen kuin kasino esti sinut?

Voisitko selventää riidan arvoa 38 puntaa? Oliko kasinotililläsi oikeaa rahaa?

Toivon, että voimme auttaa sinua ratkaisemaan tämän ongelman mahdollisimman pian. Kiitos jo etukäteen vastauksestasi.

Parhain terveisin,

Kristina

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei kyllä, olen pelannut vuodesta 2001, mutta kolikkopeli on wolf-pyöräytyksiä, laitoin rahaa ja sitten se meni bonusrahaksi, jota he eivät antaneet minun pelata

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Kiitos vastauksestasi, darkmatt99. Ymmärsinkö oikein, että kasinotililläsi oli vain bonusvaroja?

Voisitko selventää, mitä kasinoa tämä valitus koskee? Ole hyvä ja lähetä tähän linkki kasinon verkkosivuille. Kiitos.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

sen susi pyörii jumpman-peleissä kyllä, minulla oli bonusvaroja, mutta pelasin niitä filefile

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Onko sinulla todisteita siitä, että tili on estetty bonuksen aktivoinnin jälkeen? Oletko yrittänyt ottaa yhteyttä kasinoon tässä asiassa? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Arkaluontoinen liite
Arkaluontoinen liite
1 vuosi sitten
Käännös

hei, tämä on kaksi niistä peleistä, jotka on poistettu käytöstä

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Joten kasino esti sinua pääsemästä vain kahteen peliin? Vai estettiinkö sama peli kahdella eri kasinolla?

Saitko sähköpostin kuten kuvakaappauksissa kerrottiin? Voisitko välittää kaiken asiaankuuluvan viestinnän sinun ja kasinon välillä osoitteeseen kristina.s@casino.guru ? Vaihtoehtoisesti voit julkaista sen täällä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

tämä on mitä minulla on ollut peleissäni, en voi edes pelata niitä, tämä oli susipyöräytystä ja pörröisiä voittoja

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Olen erittäin pahoillani, mutta et ole vastannut kaikkiin aikaisempiin kysymyksiini. Tarkista viimeisin vastaukseni ja yritä auttaa. Kaikki pyydetyt tiedot ovat välttämättömiä, jos haluamme jatkaa asian käsittelyä. Kiitos jo etukäteen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös
Hyvä darkmatt99,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

hei kaikki asiat on hoidettu niin lähellä tapaustani

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
1 vuosi sitten
Käännös

Hyvä darkmatt99,

Mukava kuulla, että ongelmasi on ratkaistu onnistuneesti. Merkitsen valituksen nyt järjestelmässämme ratkaistuksi.

Kiitos yhteistyöstäsi. Älä epäröi ottaa yhteyttä valituskeskukseemme, jos kohtaat ongelmia tämän tai jonkin muun kasinon kanssa tulevaisuudessa. Olemme täällä auttamassa.

Parhain terveisin,

Kristina

Kasino.Guru

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista