Saksalainen pelaaja ilmoitti, että hänen tallettamansa rahat olivat kadonneet heidän kasinotililtä. Valitustiimi pyysi lisätietoja ja todisteita asian tutkimiseksi, mutta ei saanut vastausta pelaajalta. Tämän seurauksena valitus hylättiin, koska tiedot eivät riittäneet jatkotutkimuksia varten.