Säästöä, Venäjältä tuleva pelaaja valittaa, että hänen tilinsä tukkiutui tietämättä syytä pelattuaan tervetuliaisbonuksen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Savely, a player from Russia complains that his account got blocked without knowing the reason after playing with a welcome bonus. We rejected the complaint because the player didn't respond to our messages and questions.
Säästöä, Venäjältä tuleva pelaaja valittaa, että hänen tilinsä tukkiutui tietämättä syytä pelattuaan tervetuliaisbonuksen. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pyöritä heitä tervetuliaisbonus 30 pyörittämistä, pudotti 15 dollaria, tili oli estetty ilman syytä
Spin them a welcome bonus of 30 spins, dropped $ 15, the account was blocked for no reason
Покрутил их приветственный бонус в 30 спинов, выпало 15 долларов, аккаунт заблокировали без причины
Hyvä Savely,
Kiitos, että otit yhteyttä Casino Guruun, ja olen niin pahoillani kuullaksesi ongelmasi.Haluaisin kysyä muutamia kysymyksiä varmistaaksesi, että ymmärrän tämän asian täysin. Voisitko ilmoittaa, millä bonuksella olet pelannut? Oletko ottanut yhteyttä kasinoon tästä aiheesta? Jos ei, suosittelen lähettämään heille sähköpostia osoitteeseen info@wirwetten.com. Huomaa, että joskus kasinoiden sähköpostit voivat päätyä roskapostikansioon, joten muista tarkistaa myös ne. Kiitos etukäteen vastauksestasi.
Parhain terveisin,
Satrio
Dear Savely,
Thanks for contacting Casino Guru and I am so sorry to hear about your troubles.I would like to ask you a few questions to make sure that I fully understand this issue. Could you please specify which bonus you have played with? Have you contacted the casino regarding this issue? If not, I recommend you to email them to info@wirwetten.com. Please note that sometimes emails from casinos can end up in your spam folder, so make sure to check there, too. Thank you in advance for your reply.
Best regards,
Satrio
Hyvä Savely,
Jatkamme ajastinta 7 päivällä. Huomaa, että jos et toimita vaadittuja tietoja määräajassa, hylkäämme valituksen.
Dear Savely,
We are extending the timer by 7 days. Please, be aware that in case you fail to provide the required information in the given time frame, we will reject your complaint.
Valitettavasti meidän on pakko hylätä tämä tapaus, koska pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Siksi emme voi jatkaa lisätutkimuksia tai ehdottaa mahdollisia ratkaisuja.
Pelaaja voi avata tämän valituksen milloin tahansa.
Unfortunately, we’re forced to reject this case because the player hasn’t responded to our messages and questions. Therefore, we’re not able to proceed with further investigation or suggest possible solutions.
The player can reopen this complaint anytime.
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.