Italialainen pelaaja on tyytymätön kasinon RTP: hen (Return to Player). Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Pelasin 1,085 BTC: n summaa osoitteessa https://winz.io 27.08.2021 ja huomasin, että eri pelit eivät toimineet oikein.
Olen kokeillut erilaisia pelejä täällä, kaikki erittäin suosittuja, mutta tässä tapauksessa en ole nähnyt suuria voittoja.
Peli näyttää olevan peukaloitu, jotta en antaisi minulle suuria voittoja.
Muina aikoina vedonlyönti paljon pienemmillä summilla on johtanut suuriin voittoihin.
Mutta 08.27.2021 näyttää siltä, että pelit käyttäytyivät hyvin oudosti juuri siksi, että mikään peli ei antanut merkittäviä voittoja bonustilassa.
Olen todella varma, että jotain on tapahtunut. Vain siksi, että muutama päivä ennen sain suuria voittoja kasinolta https://winz.io.
Luulen, että he tekivät jotain saadakseen tappiot takaisin. Näin pelit rajoittuivat siihen, että ne eivät enää antaneet minulle merkittäviä voittoja vaan saivat vain rahansa takaisin.
Hyvä Antonio,
Paljon kiitoksia valituksesi lähettämisestä. Haluan ilmoittaa teille, että emme voi tehdä tapausta pelkästään kuvaamanne perusteella. Joskus saatat olla onnekas ja joskus ei; niin kasinot ja kasinopelit toimivat. Suosittelen lukemaan artikkelimme maksusuhteesta (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Jos sinulla on lisätietoja, jotka auttaisivat tapaustamme, lähetä se minulle. Valitettavasti tällä hetkellä emme voi tehdä mitään, jos meillä ei ole todisteita siitä, että jotain epäoikeudenmukaista tapahtuu. Älä epäröi ottaa minuun yhteyttä, jos on jotain muuta, voisin tehdä puolestasi valituksen suhteen.
Parhain terveisin,
Petronela
Olen todella pahoillani, mutta 20 pyöräytyksen otoksen perusteella emme koskaan pystyisi tunnistamaan, onko jotain epäoikeudenmukaista tapahtumassa.
Kerro minulle, jos olen jättänyt huomiotta muita lisätietoja, olen pakko hylätä valituksesi. Toivon todella, että olisin enemmän avuksi. Kiitos.