Uudesta-Seelannista tulevalla pelaajalla on vaikeuksia voittojensa nostamisessa keskeneräisen varmennuksen vuoksi. Pelaaja kertoi meille löytäneensä etsimänsä linkin ja että hänen ongelmansa oli ratkaistu.
Automaattinen käännös:
Winward Casino - Pelaajan vetäytyminen on viivästynyt.
Automaattinen käännös:
Määrä: A$1 000
Winward Casino
Turvallisuusluokitus:Keskitason alapuolellaTurvaluokitus
Arvostelumenetelmämme mukaisesti olemme laskeneet kasinon turvallisuusluokituksen yli 20 tekijän pohjalta, mukaan lukien taloustiedot, käyttöehtojen reiluus, pelaajavalitukset ja paljon muuta. Mitä korkeampi turvallisuusluokitus, sitä todennäköisemmin saat voittosi ongelmitta.
6.3
Kasinon Winward Casino turvallisuusluokitus on 6,3, mikä tekee siitä kasinon, jonka turvallisuustaso on keskitasoa matalampi. Tutustu tämän kasinon turvallisuusluokitukseen
Ratkaistu
Tuomiomme
Tapaus suljettu
RATKAISTU
Yhteenveto tapauksesta
4 vuotta sitten
Käännös
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Olen joutunut nostamaan varoja kahdesti kahden viime viikon aikana. Kyllä, toimitin tarvittavat tiedot ensimmäisen nostoprosessin alussa 7.7.2012, vasta kun sain viikkoa myöhemmin ilmoituksen siitä, että minun oli toimitettava pankkitililtäni ruutukuvat bsb- / kauttakulunumerolla. Tuolloin tarkistettiin nostokseni tänään, heinäkuun 16. päivänä 2020 maksettavaksi. Minulle on kerrottu, että minun on nyt annettava lisätietoja viisumi- ja eftpos-korttini tapahtumista ja voin löytää tämän linkin Winward-kasinon sivustolta pankkitoiminnan alla.
No, olen etsinyt sivua enkä löydä tätä linkkiä pankkipalvelun alareunasta.
Ymmärrän, että otin suuren riskin liittyä tälle pelisivustolle, mutta minusta tuntuu, että yritän vain juosta.
Kyllä, 1000 dollaria on palannut pelitililleni toista kertaa melkein 2 viikossa.
Auta ole kiltti.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Angelina,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen pahoillani kuullaksesi ongelmasi. En ole varma mihin linkkiin viitat. Voisitteko antaa lisätietoja, jotta ymmärrän paremmin, mikä ongelma voi olla?
Onko sinun ja kasinosi välillä asiaankuuluvaa kommunikointia, jonka avulla voisit välittää minulle? Jos kyllä, lähetä se osoitteeseen kristina.s@casino.guru
Kiitos etukäteen vastauksestasi. Toivon, että voimme auttaa sinua tässä tapauksessa mahdollisimman pian.
Parhain terveisin,
Kristina
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Angelina,
Kiitos viestistäsi. Tarkistin pankkisivun https://www.winwardcasino.com/en-FI/banking ja löysin tämän:
"• Luotto- / maksukorttikupongit kaikista viimeisen kuuden (6) kuukauden aikana käytetyistä korteista."
Ja tämä on todennäköisesti asiakirja, jota kasino vaatii sinulta:
https://www.winwardcasino.com/assets/themes/wwc/web/i18n/en/docs/CCvoucher.pdf
Ja jos tämä linkki ei toimi, löydät sen napsauttamalla pankkisivun ( https://www.winwardcasino.com/en-FI/banking ) siellä olevaa ' Luotto- / maksukorttikuponkeja ' osiossa ' Lisätietoja todentaminen ".
Kerro minulle, olivatko nämä tiedot hyödyllisiä. Jos ei, puutumme asiaan. Lisäksi haluaisin pyytää sinua vastaamaan suoraan tähän säieeseen tulevaisuudessa. Tämä on meille nopein ja helpoin tapa kommunikoida. Kiitos ymmärryksestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Rakas Angelina,
Sain sähköpostisi, että löysit linkin. Voinko tehdä jotain muuta sinulle tämän kantelun suhteen? Kerro minulle tästä säikeestä.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
4 vuotta sitten
Käännös
Saimme tämän sähköpostin Angelinalta:
"Valitus ratkaistu.
Kiitos"
Olemme iloisia kuullessamme, että ongelmasi on ratkaistu. Merkitsemme sen nyt "ratkaistuksi" järjestelmässämme. Älä epäröi ottaa yhteyttä tulevaisuudessa, jos sinulla on ongelmia tämän tai muun kasinon kanssa. Olemme täällä auttamassa, mutta toivon, että et kohtaa tällaista ongelmaa uudelleen.
Automaattinen käännös:
