Espanjalainen pelaaja on pyytänyt kotiutuksia viikko sitten. Ne ovat olleet vireillä siitä lähtien. Hylkäsimme valituksen, koska pelaaja ei vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme.
Hei, hyvää huomenta, voitin 31.1.4500 € Vegas Plusilla. Pyydä 1 500 € kotiutusta samana päivänä, koska he eivät anna minulle viikoa kauempaa. Ja päivänä 2 he hyväksyivät minut toistaiseksi erittäin hyvin. Oletettavasti 7 päivää noston jälkeen he antoivat sinun nostaa vielä 1 500, koska he antoivat minulle vasta 9. päivänä ja tähän päivään mennessä he eivät ole vieläkään hyväksyneet sitä ja minulla on tuo nosto ja vielä 1 500 € nostettavana. Hänen nostoehtonsa ovat, että voit maksaa vain 1 500 € 7 päivän välein ja enintään 24 työtunnilla he hyväksyvät noston, mikä ei pidä paikkaansa, koska Ami ei hyväksy sitä. Haluaisin ratkaisun, koska olen odottanut pitkään.
Hyvä Aitor30,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Ikävä kuulla viivästyneestä peruutuksestasi. Ymmärsinkö oikein, että olet jo saanut ensimmäisen 1500 € maksun?
On melko tavallista, että nostojen käsittely kestää muutaman päivän tai jopa viikon. Tämä tarkoittaa, että voi kestää jonkin aikaa ennen kuin rahasi näkyvät tililläsi, varsinkin jos kyseessä on ensimmäinen kotiuksesi. Siksi suosittelemme pelaajia olemaan kärsivällisiä ja odottamaan vähintään 14 päivää kotiutuspyynnön jälkeen ennen kuin he tekevät valituksen. Olettaen, että olet suorittanut KYC-vahvistuksen onnistuneesti ja nostosi on hyväksytty, uskon todella, että on vain ajan kysymys, ennen kuin saat sen.
Odotan innolla kuulevamme sinusta. Kiitos jo etukäteen.
Parhain terveisin,
Petronela
He ovat jo hyväksyneet sen nyt 1500 € puuttuu, joudun odottamaan, kiitos paljon avustasi
Kiitos paljon, Aitor30, päivityksestä. Pidä minut ajan tasalla mahdollisesta jatkokehityksestä.
Hei Aitor30,
Onko tapahtunut mitään kehitystä edellisen keskustelumme jälkeen?