KotiValituksetWintopia Casino - Pelaajan kotiuttaminen estetään toistuvasti.

Wintopia Casino - Pelaajan kotiuttaminen estetään toistuvasti.

Automaattinen käännös:

Määrä: 250 R$

Wintopia Casino
Turvallisuusluokitus:Korkea
Lähetetty: 20.2.2024 | Tapaus suljettu : 12.3.2024
Tapaus suljettu Tuomiomme

Pelaaja lopetti vastaamisen

HYLÄTTY

Yhteenveto tapauksesta

8 kuukautta sitten
Käännös

Brasilialainen pelaaja oli yrittänyt nostaa varojaan online-kasinolta useiden viikkojen ajan. Lukuisista yrityksistä huolimatta kasino oli jatkuvasti löytänyt syitä olla käsittelemättä hänen maksuaan. Pelaaja oli odottanut kasinolta sähköpostiviestiä CPF-syöttökentän ongelmien ratkaisemiseksi. Kun pelaaja oli kommunikoinut kasinon kanssa, valitustiimi neuvoi häntä odottamaan vielä viikon, ennen kuin nosto käsitellään. Koska pelaaja ei kuitenkaan vastannut lisäviestintään, emme voineet tutkia asiaa tarkemmin ja jouduimme hylkäämään valituksen.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Viikkoja olen yrittänyt tehdä kotiutusta ja aina löytyy jokin syy olla maksamatta. He kysyvät jatkuvasti CPF-numeroani ja kerron heille, että syöttökenttä ei ole käytettävissä. He sanoivat lähettävänsä minulle sähköpostia, ja odotan edelleen. Eivät selvästikään maksa.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Hei renatooalice,

Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä ja olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Wintopia Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.

Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Mikset yksinkertaisesti lähetä heille CPF:täsi sähköpostitse? Milloin viimeksi puhuit kasinon kanssa ja mistä siinä oli kyse?

Odotan innolla vastaustasi.

Terveiset,

Nick

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
9 kuukautta sitten
Käännös

Olen yrittänyt tämän kuun 8. päivästä lähtien, kysyin haluanko lähettää CPF-asiakirjan sähköpostitse, he sanoivat, ettei se olisi tarpeen, he pyysivät minua uudelleen nostamaan pankkisiirrolla, pyysin sitä tänään ja puhui tukeen tänään

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Hei renatooalice,

Koska nostot voivat kestää jopa 14 päivää, suosittelen odottamaan ensi viikkoon, ennen kuin rahat saapuvat. Kerro meille, jos se kestää kauemmin, jotta voimme yrittää puuttua asiaan.

Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös
Hyvä renatooalice,

Pidennämme laskuria 7 päivällä. Huomaathan, että jos et vastaa annetun ajan sisällä tai et tarvitse enää lisäapua, hylkäämme valituksen.
Automaattinen käännös:
Julkinen
Julkinen
8 kuukautta sitten
Käännös

Valitettavasti pelaaja ei ole vastannut viesteihimme ja kysymyksiimme. Näin ollen emme voi tutkia asiaa tarkemmin, eikä meillä ole muuta vaihtoehtoa kuin hylätä tämä valitus.

Pelaaja voi avata valituksen uudelleen milloin tahansa.

Automaattinen käännös:
Forum_alt
Osallistu keskusteluun foorumillamme ja tapaa kasinopelaajia ympäri maailman
scamalert_1_alt
Casino Gurun työntekijät eivät koskaan kysy salasanaasi tai pyydä pääsyä kasino- tai pankkitilillesi
Seuraa meitä sosiaalisessa mediassa - päivittäisiä julkaisuja, bonuksia ilman talletusta, uusia kolikkopelejä ja paljon muuta
Tilaa uutiskirjeemme kuullaksesi uusimmista bonuksista ilman talletusta, uusista kolikkopeleistä ja muista uutisista