Pelaaja kamppailee varmistaakseen henkilöllisyytensä tilin moninaisuuden vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti tilinsä onnistuneesti.
The player struggles to verify his identity due account multiplicity. The complaint was resolved as the player successfully verified her account.
Pelaaja kamppailee varmistaakseen henkilöllisyytensä tilin moninaisuuden vuoksi. Valitus ratkaistiin, kun pelaaja vahvisti tilinsä onnistuneesti.
Joten minulla on asiakirjojeni tarkistamiseen liittyvä ongelma. Kun lähetin asiakirjani, sain viestin, että tiliäni ei voitu vahvistaa, koska minulla on samat asiakirjat toisella tilillä. Mutta minulla ei ole toista tiliä Winstoriassa. Odotan edelleen vastausta talousosastolta
So, I am having an issue regarding the verification of my documents. When I uploaded my documents, I got a message that my account could not be verified because I have the same documents in another account. But I don't have a second account in winstoria. Still waiting for an answer from the financial department
Hei noname98,
Paljon kiitoksia valituksen lähettämisestä. Olen todella pahoillani kuullessani ongelmastasi Winstoria Casinon kanssa. Sallikaa minun kysyä teiltä vielä muutama kysymys, ennen kuin jatkamme eteenpäin.
Voisitteko neuvoa, mistä lähtien varmistusprosessi on tarkalleen käynnissä? Mitkä asiakirjat on jo hyväksytty ja mitkä eivät? Mistä lähtien olet rekisteröitynyt kasinolle? Pelaako kukaan muu kotitaloudestasi tällä tietyllä kasinolla?
Odotan innolla vastaustasi.
Terveiset,
Nick
Hello noname98,
Thank you very much for submitting your complaint and I'm really sorry to hear about your issue with Winstoria Casino. Please allow me to ask you a few more question before we would move forward.
Could you please advise since when exactly is the verification process ongoing? Which documents have been already approved and which ones not? Since when are you registered in the casino? Does anybody else play from your household in this specific casino?
Looking forward to your answer.
Regards,
Nick
Kiitos noname98, että ilmoitit meille, että ongelma on ratkaistu. Älä epäröi ottaa meihin yhteyttä, jos kohtaat muita ongelmia tulevaisuudessa, autamme sinua mielellämme.
Terveiset,
Nick
Thank you noname98 for letting us know that the issue has been resolved. Please do not hesitate to contact us if you will come across any other trouble again in the future, we will gladly try to help you out.
Regards,
Nick
Ilmaisia ammattikoulutuskursseja nettikasinoiden työntekijöille, joiden tarkoituksena on jakaa alan parhaita käytäntöjä, parantaa pelaajakokemusta ja edistää reiluja rahapelejä.
Aloite, jonka lanseerasimme tavoitteenamme luoda maailmanlaajuinen omaehtoinen sulkujärjestelmä, jonka avulla haavoittuvaiset pelaajat voivat estää pääsynsä kaikkiin rahapeleihin netissä.
Alusta, joka on luotu esittelemään kaikkea sitä, mitä teemme, jotta visio turvallisemmasta ja läpinäkyvämmästä nettirahapelialasta muuttuisi todellisuudeksi.
Kunnianhimoinen projekti, jonka tavoitteena on juhlistaa nettipelialan mahtavimpia ja vastuullisimpia yrityksiä ja antaa niille niiden ansaitsemaa tunnustusta.
Casino.guru on riippumaton tietolähde, joka tarjoaa tietoa nettikasinoista ja nettikasinopeleistä. Se ei ole minkään rahapelioperaattorin tai muun instituution ohjaama. Kaikki arvostelumme ja oppaamme tehdään rehellisesti, riippumattoman asiantuntijatiimimme parhaan tiedon ja arvostelukyvyn pohjalta. Nämä arvostelut ja oppaat on kuitenkin tarkoitettu vain tarjoamaan tietoa, eikä niitä voi pitää lainopillisina neuvoina tai luottaa niihin sellaisina. Varmista aina, että täytät kaikki säädösten asettamat vaatimukset, ennen kuin pelaat millään kasinolla.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen:
youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.
Tarkista saapuneet viestisi ja paina linkkiä, jonka lähetimme osoitteeseen: youremail@gmail.com
Linkki vanhenee 72 tunnin kuluessa.
Tarkista "roskaposti" ja "tarjoukset" -kansiosi tai paina alla olevaa painiketta.
Vahvistusviesti on lähetetty uudelleen.